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17 giugno 2015
 

 


TURISMO

 

Adiconsum e CEC Italia al convegno di Astoi


TURISMO

Giovedì 18 giugno 2015, ore 10.30
Sala Pininfarina, Palazzo Confindustria, viale dell’Astronomia 30, Roma

DESK INFORMATIVO DEL CENTRO EUROPEO CONSUMATORI ITALIA

alla
Conferenza-dibattito organizzato da ASTOI-Confindustria
Sala Pininfarina, Palazzo Confindustria, viale dell’Astronomia 30, Roma

Globalizzazione del rischio e turismo consapevole:
l’informazione fa la differenza.

Attori individuabili e regole certe:
la tutela di operatori e consumatori passa da qui

 

Domani 18 giugno, Adiconsum e Centro Europeo Consumatori Italia (CEC Italia) saranno presenti alla conferenza dibattito organizzata da ASTOI Confindustria sull’informazione quale strumento per prevenire il rischio e promuovere un turismo consapevole che tuteli i consumatori-viaggiatori. Adiconsum darà il proprio contributo intervenendo alla conferenza dibattito, mentre il CEC Italia, sportello della rete ECC-Net (European Consumers Centers), voluta dalla Commissione europea nei 28 Stati membri, in Norvegia e Islanda, per gestire i reclami per gli acquisti transfrontalieri, allestirà un desk informativo. La rete ECC-Net e CEC Italia hanno, tra l’altro, appena festeggiato 10 anni di attività.

Tra il 2005 e il 2014, il CEC Italia ha assistito:

·          più di 11.000 consumatori italiani

·          più di 9.000 consumatori europei

principalmente sulle seguenti problematiche:

-  diritti dei passeggeri

-  vacanze rovinate

-  truffe online.

Ecco che cosa si potrà trovare al Desk del CEC Italia:

-  brochure informative su:

·          i diritti dei passeggeri in caso di ritardata consegna, smarrimento o danneggiamento del bagaglio

·          i diritti dei passeggeri nel trasporto aereo

·          le voci di costo dei biglietti aerei

·          i diritti dei consumatori

·          il noleggio dell’auto

·          l’assistenza sanitaria nell’Unione Europea

·          la postcard promozionale dell’Ecc-Net travel APP

 

-  gadget

·          busta per i liquidi

·          etichetta bagaglio.

 

Il CEC Italia è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 17.00
tel. 06.44238090
email: info@ecc-netitalia.it
www.ecc-netitalia.it


 


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