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PROBLEMI CON BOLLETTE LUCE/GAS? RIVOLGITI A “ENERGIA: DIRITTI A VIVA VOCE”
PROBLEMI CON BOLLETTE LUCE/GAS? RIVOLGITI A “ENERGIA: DIRITTI A VIVA VOCE”
02 luglio 2014

Il progetto “Energia: diritti a viva voce” è un’iniziativa voluta dall'Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas, finanziata della Cassa Conguaglio del Settore Elettrico, ed è condotta da 18 Associazioni Consumatori.

Il progetto è piuttosto articolato e si prefigge di offrire informazioni, fugare dubbi, fornire assistenza per risolvere eventuali criticità.

Di seguito numeri e attività previste dal progetto:

Tutti numeri del progetto:

·         31 sportelli sul territorio nazionale

·         numero verde gratuito 800 821212 (dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30)

·         sito internet www.energiadirittiavivavoce.it

·         app iEnergia

 

Ad oggi l’iniziativa ha registrato oltre 100 mila contatti. Il sito Internet dedicato al progetto ha avuto 70 mila visitatori (dall’8 aprile 2013). I contatti registrati dagli sportelli e dal numero verde sono stati oltre 33 mila.

L’elenco delle 18 Associazioni Consumatori:

Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Asso-Consum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela Consumatori Utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori.

 


 

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