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BOLLETTE TELEFONICHE FATTURATE A 28GG: ECCO COSA SERVE
BOLLETTE TELEFONICHE FATTURATE A 28GG: ECCO COSA SERVE
Solo un intervento legislativo può scongiurare le conseguenze della fatturazione a 28 giorni
15 settembre 2017

Tantissime sono state le telefonate arrivate in questi mesi sia al nostro call center 800 894191 che alla nostra pagina facebook di consumatori che ci chiedevano di aver ricevuto una mail o un messaggio dal proprio operatore telefonico che li avvertiva del passaggio della fatturazione da 1 mese a 28 giorni e volevano sapere che cosa fare.

 

Il problema non è da poco.

 

Che cosa succede con la fatturazione a 28 giorni

·      Aumento dei costi: non si pagano più 12 bollette nell’arco di un anno, ma 13, con un esborso dell’8,6% in più.

incertezza del giorno di pagamento che varia ogni mese, esponendo alle famiglie già in crisi e che hanno autorizzato il pagamento tramite RID bancario di andare in rosso con la conseguenza di dover pagare anche la commissione bancaria di massimo scoperto

·      difficoltà o meglio vessatorietà nell’esercizio del diritto di recesso per chi, la maggior parte dei consumatori, ha sottoscritto contratti con il vincolo di permanenza per un certo periodo di tempo.

 

Per “sanare” la situazione è intervenuta l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom) con la Delibera 121/17/CONS, che ha accolto in parte anche le nostre richieste sul ritorno alla fatturazione mensile. La Delibera obbliga le aziende telefoniche alla fatturazione a 1 mese solo per la telefonia fissa, e alla fatturazione non inferiore a 28 giorni per la telefonia mobile.

 

Le compagnie telefoniche hanno impugnato la Delibera 121/17/CONS innanzi al Tar, il Tribunale amministrativo regionale, che si pronuncerà il prossimo febbraio, continuando indisturbate a fatturare a 28 gg..

 

L’Autorità per le Comunicazioni ha annunciato in questi giorni l’avvio di procedimenti sanzionatori nei confronti di Tim, Wind Tre, Vodafone e Fastweb. Purtroppo, attualmente le “armi” in possesso delle Authority sono “spuntate”.

 

Per questo noi di Adiconsum invochiamo un intervento legislativo che imponga il ritorno alla fatturazione a 1 mese, non solo per tutelare i consumatori, ma anche per impedire che altre aziende di servizio seguiranno l’esempio delle compagnie telefoniche. Una su tutte Sky che ha già annunciato il passaggio alla fatturazione a 28 giorni a partire dal prossimo ottobre.

 


Appello di Adiconsum ai consumatori

Continuate a segnalarci gli operatori telefonici

che violano la Delibera 121/17/CONS

che prevede la fatturazione per il telefono fisso a 1 mese e non a 28 giorni

a supporto della nostra richiesta di intervento del Parlamento.

 

CALL CENTER ADICONSUM

800 894191 da telefono fisso06 44170244 da cellulare

pagina facebook: Adiconsum nazionale




 

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