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“OSCURATO” SITO STOCKISTI.COM: QUALI CONSEGUENZE PER I CONSUMATORI
“OSCURATO” SITO STOCKISTI.COM: QUALI CONSEGUENZE PER I CONSUMATORI
Per pagamenti con carta di credito attivare “charge back”; per pagamenti con Paypal attivare richiesta di rimborso
08 luglio 2017

La Polizia Postale ha provveduto ad “oscurare”, cioè a rendere praticamente non funzionante, il sito di e-commerce “stockisti.com”, noto per vendere prodotti di elettronica (smartphone, tablet, televisori, ecc.) a prezzi superconvenienti.

 

Dalle indagini della Polizia e dell’Ufficio delle Dogane di Roma, è emerso che la società di e-commerce maltese, che gestiva il suddetto sito, ha evaso l’Iva per oltre 50 milioni di euro.

 

Quali le ripercussioni per i consumatori che hanno acquistato, ma che non hanno ancora ricevuto i prodotti?

 

Nell’immediatezza della situazione, si aprono due strade possibili:

1.   Scegliere di recuperare quanto pagato rinunciando quindi al bene

2.   Attendere la consegna del bene e nel caso ciò non avvenga, agire di conseguenza.

 

Nel primo caso:

·      se l’acquisto è stato pagato con carta di credito:

Ø  attivare subito la procedura di charge back attraverso l’istituto emittente la carta di credito

·      se l’acquisto è stato pagato con Paypal

Ø  attivare subito la procedura di rimborso

 

Nel secondo caso:

anche se nell’ordine effettuato è indicata una data di consegna di pochi giorni, il termine ultimo da tenere in considerazione è quello stabilito dal codice del Consumo e cioè 30 giorni. Una volta scaduto tale termine, il consumatore può mettere in mora l’azienda e chiedere la risoluzione del contratto.

 

 

IMPORTANTE: Per assistenza contattare le sedi territoriali Adiconsum



 

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