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VIAGGI IN PULLMAN: BALTOUR SANZIONATA DA ART PER VIOLAZIONE OBBLIGHI DI INFORMAZIONE SU DIRITTI PASSEGGERI
VIAGGI IN PULLMAN: BALTOUR SANZIONATA DA ART PER VIOLAZIONE OBBLIGHI DI INFORMAZIONE SU DIRITTI PASSEGGERI
07 marzo 2017

L’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) ha sanzionato Baltour, società di trasporto passeggeri su autobus, per violazione degli obblighi di informazione sui diritti dei passeggeri.


In particolare, è stata accertata la carente indicazione sulle modalità per contattare l’Autorità di regolazione dei trasporti, cui la legge affida il controllo sulla corretta applicazione delle norme europee a tutela dei diritti dei passeggeri trasportati su autobus.Le azioni poste in essere da Baltour per eliminare o attenuare le conseguenze della violazione sono risultate generiche e non agevolmente fruibili da parte dei passeggeri, oltre che errate.


La società è stata multata per 1.400 euro (700 euro per passeggero ricorrente), in applicazione del Regolamento europeo 181/2011



 

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