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RIMBORSATI GLI 80 ITALIANI DI RITORNO DA UNA CROCIERA DI COSTA CROCIERE
RIMBORSATI GLI 80 ITALIANI DI RITORNO DA UNA CROCIERA DI COSTA CROCIERE
Costa Crociere si scusa e rimborsa i crocieristi
28 gennaio 2017

Tutto è bene quel che finisce bene. Si è risolta positivamente la disavventura di 80 italiani che al ritorno dalla crociera di Natale nell’Oceano Indiano si erano visti costretti a trascorrere la notte in aeroporto invece che in hotel come previsto dalla tabella di marcia. Venuti a conoscenza della disavventura, ci eravamo subito attivati nei confronti di Costa Crociere e nei confronti dei consumatori coinvolti per prestare la nostra assistenza nella richiesta del rimborso. La società ha risposto prontamente.


Costa Crociere ha, infatti, inviato ai malcapitati una lettera nella quale, oltre a scusarsi per la disavventura occorsa dovuta ad un disguido tecnico nella comunicazione interna, fa sapere di aver deliberato per ogni ospite la cifra di 250 euro a copertura del disagio subito e delle spese sostenute.


Inoltre, Costa Crociere garantisce uno sconto del 15% per nuove crociere (ad eccezione di quelle “Giro del Mondo”) con data fine crociera 31 gennaio 2018.


Per ottenere il rimborso, basta inviare una mail a: rimborsi@costa.it indicando:

·      numero della prenotazione

·      intestatario del conto corrente

·      nome della banca

·      codice IBAN

·      codice Swift.



 

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