Una storia finita bene quella di una coppia veronese assistita da Adiconsum Verona nel ricorso presentato all’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) contro il Banco Popolare di Milano. Ma vediamo com’è andata.
I fatti
Nel 2015 la coppia aveva acquistato quote del Fondo Morgan Stanley su consulenza di una filiale del Banco Popolare di Milano per un controvalore di 50.000 euro. Purtroppo, però, tale investimento subì forti perdite, causando un danno di 8.800 euro.
La coppia presentò reclamo alla banca che declinò ogni responsabilità. Assisiti da Adiconsum Verona presentarono allora ricorso all’Arbitro per le Controversie Finanziarie, evidenziando che il BPM non aveva né effettuato la necessaria profilatura degli investitori né con segnato il documento KIID con le informazioni sul Fondo.
La decisione dell’ACF
L’Arbitro per le Controversie Finanziarie, ritenendo fondate le ragioni addotte, ha condannato il Banco Popolare di Milano a restituire alla coppia 9.900 euro.
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