Ponte della Scafa: ultimati lavori più urgenti. Riprende parziale navigazione della foce del Tevere
31 Agosto 2018
Mese: Agosto 2018
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Ponte Morandi: Autorità per l’energia sospende il pagamento delle bollette
31 Agosto 2018
Le famiglie coinvolte nel crollo del Ponte Morandi avranno una sospensione del pagamento delle bollette di acqua, luce, gas e rifiuti.
È questo il primo provvedimento adottato con urgenza dalla nuova Autorità di regolazione per Energia Reti e Ambiente (Arera), insediatasi lo scorso 30 agosto.
IMPORTANTE: La sospensione dei termini di pagamento delle bollette delle circa 300 utenze domestiche interessate durerà per tutto il periodo dell’emergenza e riguarderà:
- tutte le fatturazioni e gli avvisi di pagamento con scadenza successiva al 14 agosto 2018 e le utenze attivate dopo tale data.
La sospensione, solo per le utenze di luce e acqua, interesserà anche quelle famiglie che hanno solo il domicilio e non la residenza anagrafica nelle case coinvolte dal crollo del ponte.
L’Autorità fa sapere che valuterà eventuali provvedimenti da adottare “nel quadro e in armonia con gli interventi del Governo”.
La nuova Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente è così composta:
- Stefano Besseghini, presidente
- Gianni Castelli, Andrea Guerrini, Clara Poletti e Stefano Saglia, componenti.
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- Riaperta una corsia del Ponte della Scafa: chi può attraversarlo
Riaperta una corsia del Ponte della Scafa: chi può attraversarlo
29 Agosto 2018
Il ponte della Scafa è stato riaperto, ma ad una sola corsia e a senso unico alternato.
Chi vi potrà transitare?
- Automobili, ciclomotori, mezzi di soccorso, i bus del Cotral e i pedoni. Rimane, invece, il divieto per i mezzi pesanti.
Come cambia la viabilità
- L’accesso al ponte è consentito solo da via dell’Aeroporto e non da via della Scafa.
Per chi proviene da Fiumicino e deve recarsi a Ostia, è disponibile, tra via della Scafa e via Monte Cadria, un’area di parcheggio per auto e motorini, per dare modo, a chi volesse, di attraversare il ponte a piedi.
Tra un paio di giorni
- Dalla parte di Fiumicino, sarà attivo un servizio di navette, in collaborazione con Aeroporti di Roma, dal ponte della Scafa all’Aeroporto e viceversa con il seguente percorso:
via della Scafa>via Trincea delle Frasche>via del Faro>Ponte 2 Giugno>via Portuense>Aeroporto di Fiumicino e viceversa verso ponte della Scafa
Analogo servizio dovrebbe essere predisposto dall’Atac dalla parte di Ostia, che ricordiamo è Comune di Roma.
Inutile dire che la viabilità potrebbe subire ulteriori modifiche.
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- Come noleggiare un’auto per evitare brutte sorprese
Come noleggiare un’auto per evitare brutte sorprese
28 Agosto 2018
Molte sono le persone che si accingono a partire nei prossimi giorni e nei cui piani rientra anche il noleggio di un’auto per potersi muovere.
Noleggiare un’auto è un’opportunità, ma prevede una serie di operazioni che se non fatte correttamente possono complicarci la vita. In breve alcuni accorgimenti da adottare prima, al momento, durante e dopo.
Prima… di sottoscrivere il contratto
3 sono le cose da fare in questa fase:
- Controlla cosa è incluso nel voucher di prenotazione
- Controlla e leggi attentamente le coperture assicurative
- Presta attenzione alla politica sul carburante
- Leggi accuratamente termini e condizioni contrattuali.
Al momento… della presa in consegna
- Ispeziona attentamente il veicolo.
… Durante il noleggio
- Se il veicolo si rompe o rimane coinvolto in un incidente contatta la società di noleggio.
… Alla riconsegna del veicolo
- Se riconsegni l’auto durante l’orario di apertura dell’ufficio, fatti rilasciare copia del modulo compilato
Se riconsegni l’auto quando l’ufficio è chiuso, parcheggia l’auto nell’area indicata, controlla attentamente la macchina e scatta delle foto (con data e ora) per documentare lo stato del veicolo alla riconsegna.
In caso di problemi con un’agenzia di autonoleggio con sede nel nostro Paese rivolgiti alla sede territoriale Adiconsum più vicina
In caso di problemi con un’agenzia di autonoleggio con sede in un altro Stato membro dell’UE, rivolgiti al Centro Europeo Consumatori Italia, dal lunedì al venerdì, telefonando allo 06 44238090 oppure inviando una mail a: info@ecc-netitalia.it
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- Ponte della Scafa: riapertura il 29 agosto. Ultimi aggiornamenti
Ponte della Scafa: riapertura il 29 agosto. Ultimi aggiornamenti
28 Agosto 2018
Riportiamo in sintesi i risultati parziali del sopralluogo del Ponte della Scafa che collega Ostia a Fiumicino e viceversa effettuato lo scorso 25 agosto alla presenza di rappresentanti del Genio Militare, del Comune di Fiumicino e del Comune di Roma, della Regione Lazio, dell’Astral e della Capitaneria di Porto.
È stata confermata la riapertura del Ponte della Scafa nella giornata di mercoledì 29 agosto a senso unico alternato, anche se ancora non è dato sapere da che ora. Certo è che il ponte militare galleggiante, non essendo più in dotazione al Genio militare, non si farà, mentre si sta valutando la possibilità di costruire un ponte di 40 metri sopra quello attuale, ma non gravando su di esso. Occuperà solo una carreggiata permettendo l’esecuzione dei lavori sull’altra e il transito degli autoveicoli, eccetto quelli pesanti.
Nel caso non fosse consentito il passaggio pedonale si sta valutando la possibilità di organizzare dei servizi di navetta con dei battelli, mentre è tutto da vedere ancora se i mezzi Cotral potranno passare.
I risultati tecnici del sopralluogo arriveranno a giorni. Il prossimo 31 agosto si svolgerà un consiglio straordinario congiunto Comune di Roma-Comune di Fiumicino.
#staytuned #workinprogress
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- Addio lampadine alogene dal 1° settembre
Addio lampadine alogene dal 1° settembre
28 Agosto 2018
È stop definitivo per le lampadine alogene: dopo la proroga del 2016, entra in vigore la direttiva ERP (CE) 244/2009 che manderà in pensione i prodotti ad alto consumo energetico.
Cosa succede?
- Dal 1° settembre non saranno più prodotti alcuni tipi di lampadine particolarmente antieconomiche, ma nei negozi potremmo ancora essere vendute fino ad esaurimento delle scorte di magazzino.
Le lampadine al bando
- Le lampadine in vetro che non vedremo più sul mercato sono quelle con attacco a vite E14 e E27 insieme a quelle con attacco speciale G4 e GY6.35.
Le eccezioni
- Rimangono in commercio le alogene con prese R7 e G9 e classe energetica pari o superiore a C.
Le lampadine a LED
- Questo tipo di lampadine ad alta efficienza permettono un cospicuo risparmio energetico a fronte di un costo contenuto: nel corso di 20 anni, che corrisponde al ciclo di vita di una lampadina LED, le stime di Confindustria indicano un risparmio di 115 euro.
- In ogni caso, anche se la lampadina durasse meno, basta un anno per rientrare nei costi.
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- Ponte della Scafa: riapre mercoledì 29 agosto, ma a senso unico alternato
Ponte della Scafa: riapre mercoledì 29 agosto, ma a senso unico alternato
24 Agosto 2018
Il Ponte della Scafa, che collega Ostia a Fiumicinio e viceversa, riaprirà mercoledì 29 agosto, con un senso unico alternato, ma limitato solo a:
- autovetture
- ambulanze
- pedoni.
I disagi dureranno alcuni mesi, fino alla fine dei lavori di manutenzione e messa in sicurezza del ponte.
Sabato mattina, ci sarà un sopralluogo dell’esercito per verificare la possibilità di realizzare un ponte militare.
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- Ponte Morandi: operativo Fondo vittime viadotto Polcevera. Primi contributi alle famiglie
Ponte Morandi: operativo Fondo vittime viadotto Polcevera. Primi contributi alle famiglie
24 Agosto 2018
Erogati con valuta 24 agosto i contributi del Fondo vittime viadotto Polcevera alle prime 25 famiglie coinvolte nel crollo del ponte Morandi.
Il Fondo per le vittime del viadotto Polcevera è stato istituito da Autostrade per l’Italia il 20 agosto scorso rispondendo all’appello lanciato da un giovane sulla piattaforma change.org per permettere alle famiglie coinvolte di far fronte alle prime necessità e spese urgenti non preventivate.
Il Fondo per le vittime del viadotto Polcevera va ad aggiungersi al Fondo sociale annunciato nella conferenza stampa del 18 agosto scorso, indipendentemente da eventuali indennizzi o risarcimenti futuri.
Come funziona il Fondo per le vittime del viadotto Polcevera
Le richieste di accesso al Fondo vanno presentate mediante la compilazione di un modulo da ritirare presso i due punti di contatto istituiti in collaborazione con il Comune di Genova e con la Regione Liguria presso:
- il Centro civico del Buranello
- la scuola Caffaro.
Il modulo può anche essere inviato all’indirizzo mail: autostradepergenova@autostrade.it
Requisiti di accesso al Fondo
Il contributo tiene conto della composizione del nucleo familiare e di particolari situazioni segnalate dai servizi sociali del Comune di Genova.
Modalità di pagamento dei contributi
Autostrade per l’Italia darà seguito al pagamento dell’importo previsto, dietro riscontro da parte del Comune del numero dei componenti il nucleo familiare, tramite bonifici, assegni o contanti.
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- Autonoleggio: l’Antitrust accogli impegni di Rental Cars
Autonoleggio: l’Antitrust accogli impegni di Rental Cars
23 Agosto 2018
Tempo di vacanze, tempo di autonoleggio. Se ci si vuole muovere in libertà durante le vacanze, può essere utile e comodo noleggiare un’auto. Vero è che, purtroppo, si tratta di un settore che presenta molte criticità, più volte segnalate e sanzionate dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato: dalla mancanza di trasparenza dei prezzi, delle condizioni contrattuali e delle modalità di vendita delle coperture assicurative alle politiche del carburante fino alle procedure di valutazione e di addebito in caso di danni.
Dopo le sanzioni a varie agenzie, tra cui Oscar Rent, Gold Car, Sicily by Car, Locauto Rent e Maggiore Rent, l’Antitrust ha aperto anche un’istruttoria nei confronti della Rentalcars per comportamenti, in fase di prenotazione on line, contrari al Codice del Consumo e quindi lesivi dei consumatori, relativi alle modalità di promozione della copertura assicurativa “Protezione Completa”, alla scarsa chiarezza in merito all’identità della compagnia assicuratrice e alla copertura della polizza, alla mancata indicazione della società che fornisce il servizio di autonoleggio e alla presenza sistematica di avvisi sulla presunta scarsa disponibilità dei veicoli presso la stazione di noleggio prescelta e quindi l’invito (celato) ad affrettarsi a prenotare.
La Rental Cars ha presentato una serie di impegni per porre fine a tali comportamenti scorretti, che l’Autorità ha ritenuto idonei. La società è tenuta ad informare l’Antitrust dell’avvenuta attuazione degli impegni, entro 60 giorni dalla notifica del provvedimento.
Se hai una controversia con un autonoleggio con sede in Italia, contatta la sede territoriale Adiconsum più vicina; nel caso invece l’agenzia abbia sede in un altro Paese dell’Unione europea, contatta dal lunedì al venerdì il Centro Europeo Consumatori Italia telefonando allo 06 44238090 o inviando una mail a: info@ecc-netitalia.it
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- Truffe online: false e-mail per il rimborso del canone RAI
Truffe online: false e-mail per il rimborso del canone RAI
23 Agosto 2018
Una nuova ondata di truffe sul canone Rai sta intasando le caselle di posta elettronica. Le e-mail incriminate riportano come oggetto “Re: Rimborso Rai – A8005W” e indicano come mittente l’Agenzia delle Entrate.
Molto spesso i criminali del web sfruttano indirizzi mail simili a quelli di enti statali per diffondere virus o rubare dati e denaro, per questo non bisogna mai aprire i link o scaricare gli allegati quando non siamo certi dell’identità del mittente.
Il nome ufficiale di questa tecnica di truffa è chiamato phishing e la sua diffusione è dovuta al fatto che in poco tempo e senza alcuno sforzo permette di colpire numerose persone.
Le Entrate affermano nuovamente che per questo tipo di comunicazioni l’agenzia NON utilizza l’invio di e-mail.
Nello specifico è opportuno ricordare che il rimborso del canone RAI, in caso sia dovuto, sarà effettuato tramite accredito sulla bolletta elettrica; NEL SOLO CASO in cui l’accredito non sia possibile, l’importo sarà pagato dall’Agenzia delle Entrate.
Per sapere se hai diritto al rimborso e conoscere le procedure necessarie per ottenerlo, consulta il nostro articolo sul canone TV.
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- Chiusura del ponte della Scafa: come raggiungere l’aeroporto di Fiumicino
Chiusura del ponte della Scafa: come raggiungere l’aeroporto di Fiumicino
23 Agosto 2018
Lo scorso 20 agosto, l’Astral S.p.A., l’Azienda strade Lazio, ha provveduto alla chiusura temporanea del ponte della Scafa che collega Ostia a Fiumicino, per effettuare le necessarie verifiche approfondite sullo stato dell’infrastruttura. Al momento il ponte risulta agibile solo per il servizio dei mezzi di soccorso (ambulanze) e per il trasporto pubblico con corse effettuate in orari prestabiliti dal servizio di trasporto pubblico Cotral.
Si consiglia, pertanto, a coloro che devono recarsi da Ostia a Fiumicino e viceversa per lavoro, nonché ai passeggeri con un volo in partenza dall’aeroporto, visto anche il periodo di ferie estive, di informarsi sui percorsi alternativi da percorrere e di mettersi in viaggio in tempo utile, considerando le eventuali possibili code di traffico. (La soluzione più veloce è raggiungere lo scalo “Leonardo da Vinci” o il comune di Fiumicino transitando sull’autostrada Roma Fiumicino).
Aggiornamenti sulla situazione del ponte della Scafa sono disponibili sul sito Astral Infomobilità
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- Ponte Morandi: sospensione rate mutui e finanziamenti
Ponte Morandi: sospensione rate mutui e finanziamenti
21 Agosto 2018
Diamo notizia di alcune iniziative adottate da alcuni istituti bancari nei confronti di privati e imprese coinvolti nel crollo del Ponte Morandi.
Ecco cosa hanno deliberato Unicredit, Banca Carige e Ubi Banca.
- sospensione delle rate di mutui, finanziamenti, leasing per 12 mesi
- concessione di una cassetta di sicurezza gratuita.
- sospensione delle rate di mutui, finanziamenti, leasing per 12 mesi, con possibilità di rinnovo per ulteriori 12 mesi
- concessione di finanziamenti a tassi calmierati.
- sospensione delle rate di mutui e finanziamenti (quota capitale + quota interessi) a privati e imporese per 12 mesi con eventuale rinnovo per 12 mesi
- concessione di cassetta di sicurezza per 1 anno gratuita.
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- Ponte Morandi: istituito il Comitato vittime e sfollati
Ponte Morandi: istituito il Comitato vittime e sfollati
21 Agosto 2018
In una lettera datata 17 agosto indirizzata al Sindaco del Comune di Genova, Marco Bucci, il CLCU, ossia il Coordinamento delle Associazioni Consumatori liguri riconosciute, il cui Presidente è il responsabile di Adiconsum Liguria, ha annunciato la costituzione del “Comitato vittime e sfollati ponte Morandi”.
Con la creazione del Comitato, le Associazioni Consumatori liguri si mettono a disposizione dell’Amministrazione per partecipare a incontri operativi per facilitare e velocizzare soluzioni ai problemi dei familiari delle vittime e degli sfollati, nonché dei cittadini genovesi in particolare per quanto riguarda la mobilità urbana.
Il Comitato ricorda come nel caso del naufragio della Costa Concordia, le Associazioni Consumatori, con in testa Adiconsum, aprirono un tavolo con tutte le parti coinvolte, risolvendo, in buona parte, in via stragiudiziale il contenzioso in essere, evitando così i tempi lunghi e costosi delle vie giudiziarie, fatti salvi i casi più gravi.
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- Pedaggi di Autostrade per l’Italia gratis sulla rete genovese. Scopri le tratte interessate
Pedaggi di Autostrade per l’Italia gratis sulla rete genovese. Scopri le tratte interessate
20 Agosto 2018
Autostrade per l’Italia ha annunciato che da lunedì 20 agosto, a seguito del crollo del ponte Morandi, agli automobilisti che transiteranno sulla rete genovese non verrà richiesto il pagamento del pedaggio.
Le tratte per le quali non si procederà alla richiesta di pagamento sono:
· Genova Ovest-Genova Bolzaneto
· Genova Pra’-Genova Aeroporto
· Fenova Pra’-Genova Pegli
· Genova Pegli-Genova Aeroporto.
Rimborsi per chi ha pagato
Sarà possibile chiedere il rimborso di quanto pagato dal 14 agosto giorno del crollo. Per farlo ci si dovrà recare presso i Punto Blu di Genova Ovest e Genova Sampierdarena oppure inviare una mail a: info@autostrade.it
Abbonati Telepass
Agli abbonati Telepass verranno rimborsati in automatico gli eventuali addebiti sottratti al passaggio nelle suddette tratte dal 14 al 20 agosto.
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- Truffa telefonica a nome di Adiconsum
Truffa telefonica a nome di Adiconsum
3 Agosto 2018
Abbiamo appreso che vari consumatori sono stati contattati telefonicamente da sedicenti operatori Adiconsum che, informandoli di un non ben specificato aumento del proprio abbonamento, li invitavano a disdire il proprio contratto e a passare ad altro gestore telefonico.
Nell’informare i consumatori dell’assoluta estraneità dell’Associazione nella vicenda, che ha tutti i contorni di una vera e propria truffa, Adiconsum fa sapere che avvierà le indagini del caso, non permettendo a nessuno di strumentalizzare il proprio nome.
Adiconsum invita i consumatori destinatari di tali telefonate a segnalare l’accaduto a: comunicazioni@adiconsum.it
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- Agosto: tutte le date da ricordare
Agosto: tutte le date da ricordare
2 Agosto 2018
A dispetto di quanto si creda, Agosto, pur essendo un mese estivo che suscita pensieri di vacanza prevede una serie novità e di scadenze da tenere d’occhio. Tante le novità che entrano in vigore questo mese.
Eccole nel dettaglio:
1° agosto
- Diventano operativi e gratuiti nuovi numeri per chiamare l’Agenzia delle Entrate
1° agosto
- Nuove tariffe per i biglietti di corsa semplici per i treni sovraregionali Trenitalia e Trenord. Inoltre, possibilità per gli abbonamenti mensili o annuali sovraregionali, da ottobre 2017 fino a luglio 2018, di richiedere il bonus AS nel caso la spesa per l’acquisto sia stata superiore rispetto alle nuove tariffe degli abbonamenti entrate in vigore a ottobre 2017
15 agosto
- A seguito dell’entrata in vigore del “campo aperto” (open space) di applicazione del D. lgs. 49/2014, come previsto dalla Direttiva 2012/19/UE, si amplia il numero degli apparecchi elettrici ed elettronici destinare a diventare RAEE (Rifiuti da apparecchiature elettriche ed elettroniche). Si tratta di una norma che interessa in primis produttori, associazioni di categoria e consorzi, ma impatta anche sui consumatori
Fino al 17 settembre, ci si può avvalere del ravvedimento operoso, ossia della possibilità di pagare in ritardo l’IMU e la TASI, pagando una sanzione apri all’1,67%, più il pagamento degli interessi, pari allo 0,3%, per ogni giorno di ritardo.
Fino al 31 gennaio 2019 è possibile presentare la domanda di esenzione dal pagamento del canone tv per non detenzione dell’apparecchio tv.
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- Adiconsum apre mail per segnalare disservizi degli operatori telefonici
Adiconsum apre mail per segnalare disservizi degli operatori telefonici
2 Agosto 2018
Purtroppo, i disservizi che i consumatori subiscono nel campo della telefonia fissa e mobile sono all’ordine del giorno e complicano non poco la vita dei consumatori. Non poter comunicare tramite il proprio telefono fisso o mobile, non poter accedere ad internet o ritrovarsi in bolletta costi non previsti, comporta dei disagi tutt’altro che trascurabili.
Che fare? Tenere per sé il disservizio subito e limitarsi a raccontarlo ad amici e parenti o condividerlo sul proprio profilo social? Questo comportamento può servire come sfogo, ma non porta ad un cambio di rotta delle aziende nella direzione di una maggiore tutela del consumatore, che è invece lo scopo che si prefigge Adiconsum.
- Il telefono il più delle volte non prende?
- Cade spesso la linea?
- La connessione internet è lenta?
- Ti sei accorto che nella bolletta ti hanno caricato dei servizi che non hai richiesto o ti hanno calcolato dei consumi che non prevedevi?
- E altro ancora?
NON TENERE I DISSERVIZI PER TE!
SEGNALA quanto ti è accaduto alla mail:
telecomunicazioni@adiconsum.it
L’obiettivo che ci proponiamo è quello di raccogliere i disservizi più ricorrenti e di portarli all’attenzione delle Autorità di controllo e ai tavoli degli operatori telefonici per ricercare una tutela collettiva e far migliorare il servizio offerto.
N.B.: L’INVIO DELLA SEGNALAZIONE A telecomunicazioni@adiconsum.it
NON FORNISCE RISPOSTA E NON RISOLVE I CONTENZIOSI.
Ti ricordiamo che per la risoluzione dei casi singoli o per attivare la conciliazione in caso di controversia, basta iscriversi ad Adiconsum, anche online a 5 euro per ricevere una prima assistenza, o rivolgersi alle nostre strutture territoriali.
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- RC auto: dal 1° Agosto al via l’Attestato di rischio dinamico
RC auto: dal 1° Agosto al via l’Attestato di rischio dinamico
2 Agosto 2018
Nell’RC auto, l’Attestato di rischio è un documento che contiene:
- i dati del veicolo
- la storia assicurativa degli ultimi 5 anni dell’automobilista
- gli incidenti stradali causati negli ultimi 5 anni per responsabilità esclusiva, per colpa principale o concorso di colpa (Tabella di sinistrosità pregressa)
- la classe di bonus malus.
Senza l’Attestato di rischio non è possibile assicurare un veicolo.
Questo documento ha visto negli ultimi anni una sostanziale trasformazione. Dapprima una dematerializzazione passando da cartaceo a digitale, per arrivare oggi alla sua versione dinamica.
Differenza tra Attestato cartaceo/digitale e Attestato di rischio dinamico
A differenza dell’Attestato di rischio cartaceo e digitale, quello dinamico riporta anche gli incidenti denunciati in ritardo, c.d. sinistri tardivi. Il loro recupero è importante, perché permette di contrastare in maniera efficace il comportamento scorretto di alcuni automobilisti, che, denunciando in ritardo l’incidente e cambiando compagnia assicurativa, si vedono applicare il bonus maturato per assenza di sinistri invece che il malus, in quanto l’Attestato di rischio non lo riporta. Tutto questo a scapito degli automobilisti corretti.
L’Attestato di rischio dinamico, dopo la dematerializzazione del contrassegno assicurativo, rappresenta un altro tassello nell’innovazione del comparto auto che dovrebbe vedere nel 2019 un’altra new entry con il Documento unico di circolazione.
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- Trenitalia: nuove tariffe per i biglietti di corsa semplice sovraregionali
Trenitalia: nuove tariffe per i biglietti di corsa semplice sovraregionali
1 Agosto 2018
Mentre le nuove tariffe per gli abbonamenti dei treni sovraregionali (mensili o annuali), sono in vigore dallo scorso 1° ottobre 2017, dal 1° agosto partiranno le nuove tariffe per i biglietti di corsa semplice sovraregionali. La tariffa sovraregionale si applica in caso di viaggi fra due o più regioni per un massimo di percorrenza fino a 700 km.
Ma c’è un’altra importante novità. Se sei un passeggero titolare di un abbonamento sovraregionale, mensile o annuale, compreso tra ottobre 2017 e luglio 2018, puoi richiedere un bonus AS (applicazione sovraregionale) nel caso in cui il nuovo prezzo sia inferiore a quanto pagato. Per il solo mese di ottobre 2017 l’importo del bonus sarà pari al doppio del valore della differenza.
Che cos’è il bonus AS
È un codice che ti permette di acquistare biglietti, abbonamenti regionali o con applicazione sovraregionale AS di Trenitalia e Trenord.
Come richiedere il bonus AS
Presso le biglietterie abilitate Trenitalia. In caso di abbonamento elettronico, oltre che nelle biglietterie, anche sul sito di Trenitalia. Se sei un abbonato sovraregionale annuale, dovrai attendere la scadenza del titolo di viaggio, per richiedere il bonus.
Ecco la documentazione da allegare alla richiesta:
- abbonamento cartaceo o copia stampata dell’abbonamento digitale (reperibile nell’area riservata);
- delega nel caso il bonus fosse richiesto da altre persone (collegati al sito Trenitalia per visualizzare i dati da includere nell’autocertificazione);
- documento di riconoscimento.
Fino a quando si può richiedere il bonus AS
- Per gli abbonamenti mensili e annuali già scaduti: entro il 31 ottobre 2018
- Per gli abbonamenti annuali non ancora scaduti, entro 3 mesi dalla scadenza.
Entro quanto tempo si può utilizzare il bonus AS
- Entro 12 mesi dall’emissione e fino ad esaurimento dell’importo.
Dove si può utilizzare il bonus AS
Puoi utilizzare il bonus per l’acquisto dei biglietti e abbonamenti regionali o con applicazione sovraregionale AS di Trenitalia e Trenord tramite il bonus AS presso:
- le biglietterie autorizzate
- il Sito Web di Trenitalia
- l’App
- le macchinette Self Service
- il Call Center (89 20 21)
- le Agenzie di viaggio.
Un biglietto acquistato con bonus è rimborsabile? E se sì a quanto ammonta il rimborso?
Se hai acquistato il biglietto interamente tramite il bonus e non effettui il viaggio, non è rimborsabile. I soldi del bonus andranno, quindi, persi, a meno che il mancato viaggio non sia da imputare a Ferrovie dello Stato o alle Autorità pubbliche. Il rimborso, in questo caso, sarà pari al 100% del biglietto.
Se utilizzi il bonus per comprare un biglietto, ma in modo parziale, cioè aggiungendo i soldi per completare l’acquisto, il rimborso riguarderà solo la somma non relativa al bonus.
Ti ricordiamo che puoi trovare e leggere le nostre notizie anche sulla pagina Adiconsum n. 423 di Televideo.
