Tantissime sono state le telefonate arrivate in
questi mesi sia al nostro call center 800 894191 che alla nostra pagina
facebook di consumatori che ci chiedevano di aver ricevuto una mail o un
messaggio dal proprio operatore telefonico che li avvertiva del passaggio della
fatturazione da 1 mese a 28 giorni e volevano sapere che cosa fare.

Il problema non è da poco.

Che cosa
succede con la fatturazione a 28 giorni

·     
Aumento dei
costi: non si pagano più 12 bollette nell’arco di un anno, ma 13, con un
esborso dell’8,6% in più.

incertezza del giorno di
pagamento che varia ogni mese, esponendo alle famiglie già in crisi e che hanno
autorizzato il pagamento tramite RID bancario di andare in rosso con la
conseguenza di dover pagare anche la commissione bancaria di massimo scoperto

·     
difficoltà o
meglio vessatorietà nell’esercizio del diritto di recesso per chi, la maggior
parte dei consumatori, ha sottoscritto contratti con il vincolo di permanenza
per un certo periodo di tempo.

Per “sanare” la situazione è intervenuta l’Autorità
per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom) con la Delibera 121/17/CONS, che ha
accolto in parte anche le nostre richieste sul ritorno alla fatturazione mensile.
La Delibera obbliga le aziende telefoniche alla fatturazione a 1 mese solo per
la telefonia fissa, e alla fatturazione non inferiore a 28 giorni per la
telefonia mobile.

Le compagnie telefoniche hanno impugnato la
Delibera 121/17/CONS innanzi al Tar, il Tribunale amministrativo regionale, che
si pronuncerà il prossimo febbraio, continuando indisturbate a fatturare a 28 gg..

L’Autorità per le Comunicazioni ha annunciato in
questi giorni l’avvio di procedimenti sanzionatori nei confronti di Tim, Wind
Tre, Vodafone e Fastweb. Purtroppo, attualmente le “armi” in possesso delle
Authority sono “spuntate”.

Per questo noi di Adiconsum invochiamo un
intervento legislativo che imponga il ritorno alla fatturazione a 1 mese, non
solo per tutelare i consumatori, ma anche per impedire che altre aziende di
servizio seguiranno l’esempio delle compagnie telefoniche. Una su tutte Sky che
ha già annunciato il passaggio alla fatturazione a 28 giorni a partire dal
prossimo ottobre.

Appello di Adiconsum ai consumatori

Continuate a segnalarci gli operatori
telefonici

che violano la Delibera 121/17/CONS

che prevede la fatturazione per il
telefono fisso a 1 mese e non a 28 giorni

a supporto della nostra richiesta di
intervento del Parlamento.

CALL CENTER ADICONSUM

800 894191 da telefono
fisso – 06 44170244 da cellulare

Scaduto il 30 giugno scorso il termine per dotare
gli impianti dei condomìni e degli edifici polifunzionali di contatori di
fornitura, sotto-contatori o in alternativa di sistemi di contabilizzazione e
di termoregolazione (contabilizzatori e termovalvole) sono in arrivo le
sanzioni per chi non ha ottemperato agli obblighi previsti dal decreto
legislativo 102/2014 e alle disposizioni integrative contenute nel decreto
legislativo 141/2016.

Il decreto legislativo 141/2016 ha apportato alcune
modifiche alle sanzioni previste dall’art. 16 del D. lgs. 102/2014 in capo ai
proprietari di immobili e ai condomìni.

Sanzioni
pecuniarie previste per i proprietari delle unità immobiliari

Le sanzioni previste sono le seguenti:

·     
sanzione da
500 ai 2.500 euro per il proprietario dell’unità immobiliare che non ha provveduto
all’installazione del sotto-contatore, ossia di un contatore di energia (esclusa quella
elettrica) posto a valle del contatore di fornitura, in grado di misurare
l’energia consumata dal singolo immobile o edificio. La sanzione non viene
irrogata in presenza della relazione tecnica che attesti che il sotto-contatore
non può essere installato per motivi tecnici o per inefficienza in termini di
costi da sostenere o perché non proporzionato ai risparmi energetici potenziali

·     
sanzione da 500 a 2.500 euro per
il proprietario dell’unità immobiliare che non potendo installare il
sotto-contatore non ha provveduto all’installazione di contabilizzatori e
termovalvole su ciascun radiatore, a meno che non sia in possesso di una
relazione tecnica che attesti la mancata installazione per motivi di
inefficienza a livello di costi.

Sanzioni
pecuniarie previste per i condomìni

Le sanzioni previste sono le seguenti:

·     
i condomìni
sono soggetti a una sanzione da 500 a 2.500 euro in caso di non ripartizione
delle spese connesse  al consumo di
calore per il riscaldamento  degli  appartamenti 
e  delle aree comuni, qualora le
scale e i corridoi siano dotati di radiatori, e all’uso di acqua calda per il
fabbisogno domestico, se prodotta  in
modo centralizzato, secondo quanto previsto dalla norma tecnica UNI 10200 e
successivi aggiornamenti. Il decreto legislativo 141/2016 recita che è
possibile per questa prima stagione la suddivisione di tali spese in base ai
soli millesimi di proprietà.

IMPORTANTE: Ricordiamo che gli immobili dotati di
riscaldamento autonomo (caldaietta) o quelli che presentano impedimenti
tecnici, costi elevati o complicazioni nell’adeguamento sono esenti
dall’installazione di contabilizzatori e termovalvole.

Ricordiamo inoltre che dal 15 ottobre prossimo, i
cittadini residenti nei Comuni della zona climatica E potranno accendere gli
impianti di riscaldamento centralizzati.

Ha perso il ricorso la consumatrice che si era
allacciata abusivamente alla rete elettrica e voleva che il reato di furto
commesso rientrasse tra quelli esenti da condanna perché messo in atto per
“stato di necessità”. La Corte di Cassazione, chiamata a decidere quale ultimo
grado di giudizio, nel caso specifico, non ha rinvenuto alcun nesso tra tale furto
e lo stato di necessità addotto dalla donna. Secondo la legge, infatti, si può
invocare lo “stato di necessità” in caso di pericolo di arrecare un danno grave
alla persona.  Nel suddetto caso, la
Suprema Corte, nel ritenere in questo caso specifico l’energia elettrica un
bene non indispensabile, ha respinto il ricorso.

Questa sentenza e soprattutto l’affermazione della
Corte sulla non indispensabilità dell’energia elettrica ha suscitato molte
polemiche. Ad avviso di Adiconsum, l’elettricità è un bene essenziale e
indispensabile per una vita dignitosa, ma ciò non giustifica comportamenti
contrari alla legge. La sentenza della Corte era specifica per quel caso. Le
affermazioni contenute nelle sentenze non vanno decontestualizzate, ma lette e
interpretate in quell’ambito specifico