AEROPORTO DI FIUMICINO: ANCORA DISAGI PER I PASSEGGERI

31 Luglio 2015

Non sembrano avere
fine le difficoltà in cui versa l’aeroporto internazionale “Leonardo da Vinci”,
l’aeroporto della Capitale.

Dopo l’incendio del 7
maggio scorso che ha riguardato il Terminal 3, un altro incendio ha interessato
l’operatività dello scalo il 29 luglio con cancellazioni e ritardi di centinaia
di voli, mentre un black-out, seppur di breve durata, ha interessato sempre lo
scalo la giornata di giovedì 30 luglio.

In questi ultimi accadimenti,
purtroppo, i passeggeri hanno subito disagi non da poco, in quanto, come
mostrato dai media, è mancata l’assistenza loro dovuta da parte delle compagnie
aeree.

Quali i diritti dei passeggeri aerei in caso di
cancellazioni/ritardi

In virtù del Regolamento
n. 261/2004, i viaggiatori hanno diritto a:

·     
ricevere dalla compagnia aerea assistenza di pasti, bevande e n. 2
comunicazioni telefoniche, nonché sistemazione alberghiera con pernottamento in
caso di volo in partenza il giorno dopo

·     
ottenere il rimborso del biglietto aereo oppure la riprotezione su un
altro volo con la stessa destinazione alle stesse condizioni di viaggio del volo
cancellato.

IMPORTANTE: Poiché, come comunicato dall’Enac, la
situazione rimane critica per alcune compagnie lowcost, in particolare la
spagnola Vueling con voli in partenza per la Spagna, per informazioni e
assistenza rivolgiti al:

Centro Europeo
Consumatori Italia

Tel. 06 44238090

Dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.00

e-mail: info@ecc-netitalia.it

 

Il Centro è, infatti, incaricato dalla Commissione
europea a dirimere i contenziosi transfrontalieri, come ad es. quelli che insorgono
tra compagnia aerea e viaggiatore, per mancata osservanza della Carta dei
diritti del passeggero aereo, non fornendo la dovuta assistenza.

 

Leggi
anche la
Guida su quali
sono i tuoi diritti di passeggero aereo in caso di cancellazione del volo,
negato imbarco, smarrimento o perdita del bagaglio.

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • REVISIONE DELLA PATENTE DISPOSTA DALLA MOTORIZZAZIONE CIVILE: LA GIURISDIZIONE È DEL GIUDICE ORDINARIO

REVISIONE DELLA PATENTE DISPOSTA DALLA MOTORIZZAZIONE CIVILE: LA GIURISDIZIONE È DEL GIUDICE ORDINARIO

31 Luglio 2015

In tema di sanzioni amministrative conseguenti a violazioni del codice
della strada che comportino l’azzeramento dei punti dalla patente di guida, il
destinatario del preannuncio di tale sottrazione definitiva può
presentare opposizione dinanzi al giudice di pace.


(Corte di Cassazione, sez. Unite Civili, ordinanza n. 15689/15; depositata il
27 luglio)

I NOTAI SONO RESPONSABILI PER IL PROTESTO TARDIVO DEGLI ASSEGNI

31 Luglio 2015

Il protesto non tempestivo degli assegni privi di fondi, dovuto alla
condotta omissiva del notaio, lo espone alla responsabilità, nei
confronti dell’istituto bancario per cui svolge il servizio, per
la perdita dell’azione di regresso.


(Corte di Cassazione, sez. III Civile, sentenza n. 15861/15; depositata
il 28 luglio)
  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • UFFICIO PER L’ARMONIZZAZIONE NEL MERCATO INTERNO (UAMI) AGENZIA DELL’UNIONE EUROPEA

UFFICIO PER L’ARMONIZZAZIONE NEL MERCATO INTERNO (UAMI) AGENZIA DELL’UNIONE EUROPEA

31 Luglio 2015

Nasce Ideas Powered, un
sito internet che raccoglie i contributi di giovani autori e creativi europei
sul futuro della proprietà intellettuale. Per l’occasione viene indetto un
concorso video per illustrare il valore della proprietà intellettuale. L’iniziativa vuole
dimostrare che la proprietà intellettuale è fondamentale per l’innovazione e la
creatività in Europa.
Secondo lo studio “I cittadini europei e la
proprietà intellettuale: percezione, consapevolezza e comportamento”
dell’Uami (2013), nonostante il fatto che otto giovani 15-24 anni su dieci
ritengano che l’acquisto di prodotti contraffatti abbia un effetto economico
negativo e due terzi concordino che il download illegale costituisce una
minaccia per l’economia e l’occupazione, il 50% di loro giustifica ancora
l’acquisto di prodotti contraffatti come un atto di protesta o come un acquisto
intelligente e il 57% considera accettabile accedere illegalmente a contenuti
protetti da copyright per uso personale.

http://www.ideaspowered.eu/en
https://oami.europa.eu/ohimportal/it/  

ANTICONTRAFFAZIONE: 4 AGOSTO “IO SONO ORIGINALE” ARRIVA IN ABRUZZO

30 Luglio 2015

Sta per volgere al termine il tour estivo del
progetto IO SONO ORIGINALE promosso dalla Direzione generale per la lotta alla Contraffazione-Ufficio Italiano
Brevetti e Marchi del Ministero dello Sviluppo Economico (Mise), e portato
avanti dalle Associazioni aderenti al Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti
(CNCU), di cui Adiconsum fa parte.

Il tour ha toccato quasi
tutte le regioni d’Italia, comprese le isole. Oggi martedì 4 agosto si svolge
il penultimo Roadshow e poi venerdì 7 l’ultimo.

Ecco gli ultimi due appuntamenti:

·      Martedì 4 agosto – RoadShow a Chieti, presso
Centro Commerciale Ipercoop in San Giovanni Teatino-Via Po, dalle 10 alle 18

·      Venerdì 7 agosto – RoadShow a Senigallia
(AN), piazza della Libertà, dalle 10 alle 18

Se vi trovate da quelle parti non esitate a fare un
salto! Riceverete brochure informative e gadget, e potrete far assistere i
vostri bambini a spettacoli e giochi. Tutto GRATUITO!

DEBITI CON EQUITALIA? 31 LUGLIO SCADE POSSIBILITÀ PER RATEIZZARE

30 Luglio 2015

Scade il 31 luglio il termine per rateizzare i
propri debiti con Equitalia per coloro che avevano perso la possibilità di
farlo entro il 31 dicembre 2014.

La proroga era stata concessa dal Decreto
Milleproroghe, non è più prorogabile!

Per chi volesse usufruire di questa possibilità, ecco
le cose da sapere.

Rateizzazione
entro 31 luglio 2015

·     
Numero di rate:
massimo 72 (6 anni)

·     
Decadenza:
interviene per il mancato pagamento di 2 rate anche non consecutive (e non 8
come nella normale rateizzazione)

·     
Proroga: il
nuovo piano non è prorogabile

 

Modulo
per la presentazione della domanda

È scaricabile dalla Sezione Modulistica-Rateazione del sito di Equitalia

 

IMPORTANTE: Se sei un iscritto Adiconsum ti ricordiamo
che in base all’accordo di collaborazione sottoscritto con Equitalia, hai
diritto a chiedere informazioni su:

·     
cartelle
ricevute

·     
notifiche

·     
ipoteche

·     
fermi
amministrativi

·     
sospensioni

·     
rateizzazioni

 

rivolgendoti ai seguenti sportelli telematici:

·     
Adiconsum Toscana ed Equitalia Centro

·     
Adiconsum Lazio Roma Capitale e Rieti ed Equitalia Sud

·     
Adiconsum Umbria ed Equitalia Centro

·     
Adiconsum Calabria ed Equitalia Sud

·     
Adiconsum Puglia Basilicata e Equitalia Sud.

·     
Adiconsum Marche e la Direzione Marche di Equitalia

·     
Adiconsum
Piemonte ed Equitalia Nord.

Per
questioni più complesse, puoi fissare appuntamenti presso la sede Adiconsum.

Per i contatti con le sedi Adiconsum clicca qui

MINISTERO DELLA GIUSTIZIA

30 Luglio 2015

Sono state illustrate all’EXPO
dal Ministro della Giustizia, dal Ministro dell’Agricoltura  e da Giancarlo Caselli, a capo della
Commissione costituita ad hoc, le linee guida per l’elaborazione di proposte di
intervento sulla riforma dei reati in materia agroalimentare.
Le linee guida si
fondano su  un confronto aperto con tutti gli stakeholders
del settore, con l’obiettivo di arrivare poi all’elaborazione di una proposta
normativa, che abbia il duplice scopo di un più forte contrasto
all’infiltrazione di organizzazioni criminali in un fondamentale asset
economico italiano, e di una più incisiva tutela della salute e dei consumatori
in relazione al cibo, una delle migliori eccellenze del nostro Paese.

www.giustizia.it

7 AGOSTO: “IO SONO ORIGINALE” ULTIMA TAPPA NELLE MARCHE

29 Luglio 2015

È giunto al termine il RoadShow del progetto IO
SONO ORIGINALE promosso dalla Direzione generale per la lotta alla
Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi del Ministero dello Sviluppo
Economico (Mise), e portato avanti dalle Associazioni aderenti al Consiglio
Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), di cui Adiconsum fa parte.

Partito il 24 giugno da
Torino, grazie alla formula RoadShow o FlashMob, ha portato il suo messaggio
contro la contraffazione in più di 20 città di quasi tutte le regioni d’Italia,
isole comprese. Venerdì 7 agosto l’ultimo appuntamento nelle Marche:

·      Venerdì 7 agosto – RoadShow a Senigallia
(AN), piazza della Libertà, dalle 10 alle 18

Se vi trovate da quelle parti non perdete
l’ultimo appuntamento del tour! Essere informati sui rischi della
contraffazione è importante: ne va della propria salute e dell’economia del
Paese.

Grazie a tutti i consumatori che
hanno partecipato ai vari eventi!

SCUOLA: LEGITTIMA RICHIESTA CONTRIBUTO PER TRASFERIMENTO AD ALTRO ISTITUTO?

29 Luglio 2015

Per ragioni di lavoro devo trasferirmi con tutta la
famiglia in un’altra città. All’atto della richiesta di trasferimento ad un altro
istituto dei miei figli, la scuola mi ha comunicato che mi fornirà il nullaosta
solo dopo il pagamento del contributo scolastico. È legittima questa richiesta?

Questa è sola una delle
tante segnalazioni che arrivano alle nostre sedi territoriali, nonostante ormai
sulla natura del contributo scolastico si sia ormai detto tutto.

Alla consumatrice
rispondiamo che la richiesta è ILLEGITTIMA. Anzi, a dirla propria tutta,
subordinare il rilascio di un nullaosta o la mancata iscrizione per non aver
versato il contributo scolastico configura una vera e propria VIOLAZIONE DEL
DOVERE D’UFFICIO e come tale quindi passibile di denuncia.

Pertanto se ti dovessi
trovare nella stessa situazione della consumatrice, ti consigliamo di:

·     
stampare
quanto riportato sul sito del Ministero dell’Istruzione in merito al contributo
scolastico (http://www.istruzione.it/urp/tasse.shtml)

·     
chiedere di parlare
personalmente col preside della scuola

·     
nel caso in
cui il dirigente scolastico non dovesse desistere dalla sua richiesta, fagli
presente che informerai il Ministero dell’Istruzione e le sedi Adiconsum, per
violazione del dovere d’ufficio.

 

IMPORTANTE: Se hai pagato
il contributo scolastico e successivamente chiedi il trasferimento ad altra
scuola, hai diritto al rimborso parziale del suddetto. La decisione spetta al
Collegio dei docenti, presieduto dal Preside.

AUTORITA’ PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI

29 Luglio 2015

Attivato dall’AGCOM lo
sportello online per segnalare contenuti lesivi presenti sul web,  a disposizione dei cittadini di Abruzzo,
Lazio e Marche tramite i portali dei Co.re.com.
La sperimentazione durerà circa
quattro mesi. Si tratta di uno sportello online con cui i cittadini possono presentare
richieste di informazioni e chiarimenti in merito a contenuti lesivi della loro
reputazione pubblicati sul web.
Obiettivo dell’iniziativa è anche quello di
individuare i fattori di maggiore criticità per i minori che navigano in rete.

www.agcom.it

AUTORITA’ GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO

29 Luglio 2015

L’operazione consiste
nell’acquisizione del controllo esclusivo di Bimbo Store S.p.A. da parte di
Giochi Preziosi S.p.A. L’operazione comprende anche la successiva costituzione,
a opera di Giochi Preziosi S.p.A. e Artsana S.p.A., di una Newco in cui sono
conferite le attività retail di Giochi 
Preziosi, Bimbo Store e Prénatal. 


L’AGCM  ha deciso che l’integrazione tra le citate
realtà può essere autorizzata a fronte di misure in grado di risolvere le
criticità concorrenziali in 16 aree geografiche nel mercato della distribuzione
dell’intera gamma di prodotti per gestanti, neonati e per l’infanzia in
generale (cosiddetti baby store). In particolare le misure prevedono che, entro
un determinato periodo di tempo, le parti debbano cedere il controllo di tali
punti vendita a un soggetto da loro indipendente e in grado di essere un
concorrente effettivo o potenziale nel mercato.


www.agcm.it  

RIMBORSI PENSIONI: NON TUTTI LI RICEVERANNO IL 1° AGOSTO

29 Luglio 2015

Molte le telefonate
arrivate alle nostre sedi da parte di pensionati preoccupati perché sul
cedolino della pensione del mese di agosto non vedono traccia dei rimborsi loro
dovuti a seguito della sentenza della Corte Costituzionale n. 70/2015

Niente paura. L’INPS ha
reso noto in un comunicato che i rimborsi verranno emessi con mandati
aggiuntivi e che per questo non risultano sul cedolino.

I tempi saranno i seguenti:

·     
entro il mese
di agosto: l’INPS provvederà al pagamento dei rimborsi di tutte le dichiarazioni
pervenute entro il 30 giugno 2015

·     
entro il mese
di settembre: : l’INPS provvederà al pagamento dei rimborsi di tutte le dichiarazioni
pervenute dopo il 30 giugno 2015

 

IMPORTANTE: Per
informazioni rivolgersi alle sedi INPS o ai Patronati.

ANTICONTRAFFAZIONE: 31 LUGLIO “IO SONO ORIGINALE” ARRIVA IN BASILICATA

28 Luglio 2015

Dopo il tour in Calabria, il RoadShow del progetto IO SONO ORIGINALE promosso dalla Direzione generale per la lotta alla Contraffazione-Ufficio Italiano
Brevetti e Marchi del Ministero dello Sviluppo Economico (Mise), e portato
avanti dalle Associazioni aderenti al Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti
(CNCU), di cui Adiconsum fa parte, fa tappa in Basilicata e precisamente nella
città dei Sassi, Matera.

L’appuntamento con il RoadShow, riconoscibile per
la presenza di un gazebo, di un totem e di un pick-up personalizzato presso i
quali si potranno ritirare brochure informative, gadget, nonché assistere a
spettacoli e giochi per i bambini, completamente gratuiti, è il seguente:

·      Venerdì 31 luglio –  RoadShow a Matera,
in piazza Vittorio Veneto, dalle 16.00 alle 24.00

Il tour riprenderà con le
ultime due date:

·      Martedì 4 agosto – RoadShow a Chieti, presso
Centro Commerciale Ipercoop in San Giovanni Teatino-Via Po, dalle 10 alle 18

·      Venerdì 7 agosto – RoadShow a Senigallia
(AN), piazza della Libertà, dalle 10 alle 18

 

N. B.: I calendari
del Roadshow e dei Flashmob sono comunque disponibili sul sito
www.iosonoriginale.it

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  • NEWS
  • PIÙ TUTELE PER I CONSUMATORI CHE SI AVVALGONO DEI SERVIZI DI OPERATORI PROFESSIONALI

PIÙ TUTELE PER I CONSUMATORI CHE SI AVVALGONO DEI SERVIZI DI OPERATORI PROFESSIONALI

28 Luglio 2015

Nel nostro Paese, il mondo dei liberi
professionisti non è soltanto quello che è organizzato in Ordini professionali
(avvocati, commercialisti, notai, ecc.), ma anche da una miriade di altri
professionisti organizzati in libere Associazioni coi quali veniamo a contatto
anche più spesso, come i fisioterapisti, i bioterapeuti, gli osteopati, gli
operatori del massaggio shiatsu o dell’agopuntura, i pranoterapeuti, ma anche
le guide turistiche, ecc., solo per fare alcuni esempi.

Adiconsum, quale associazione di difesa dei
consumatori, che opera a tutto tondo per l’implementazione delle loro tutele
anche nel mondo delle professioni libere e non, ha trovato nel CoLAP – il
Coordinamento delle Libere Associazioni
Professionali –  l’interlocutore ideale
per intenti e per stile.

Il CoLAP, infatti, raccoglie più di 200 libere
Associazioni professionali ed è stata la prima forma aggregativa del genere ad
essere inserita nell’elenco depositato presso il Ministero dello Sviluppo
Economico, ai sensi della Legge 4/2013 (Riforma delle professioni non
organizzate in ordini e collegi).

Attraverso la sottoscrizione del Protocollo di
intesa, Adiconsum e CoLAP intendono migliorare l’informazione, la consapevolezza
e la qualità dei servizi offerti agli
utenti dai professionisti associativi attraverso una serie di strumenti
previsti proprio dalla Legge 4/2013, quali:

·     
l’elaborazione
di Codici di condotta per rafforzare
l’aspetto deontologico, ai quali il professionista iscritto si deve attenere

·      la costituzione di Comitati
di indirizzo e sorveglianza
, per verificare i criteri di valutazione e il
rilascio dei sistemi di attestazione professionale messi in atto dalle
associazioni

·      l’attivazione di uno Sportello
di riferimento per il cittadino consumatore
, con il compito di dare
informazioni sulle attività professionali degli associati e sui loro standard
qualitativi, e gestire eventuali segnalazioni di reclami e contenziosi.

 

Come
funziona lo Sportello del cittadino

Pertanto in caso di criticità che dovessero
insorgere nel rapporto tra un professionista iscritto ad una delle Associazioni
raccolte nel CoLAP, puoi procedere nel seguente modo:

·      compila il modulo
e invialo al seguente indirizzo: sportellodelcittadino@adiconsum.it

·     
oppure chiama il Numero Verde 800 58 53
79

 

Per l’elenco
delle Libere Associazioni vai sul sito del CoLAP.

CASE VACANZA: COME EVITARE DI ROVINARSI LA VILLEGGIATURA

28 Luglio 2015

La scelta di affittare una casa o un appartamento
per le vacanze è quella di solito più azzeccata per le famiglie o quando si è
in gruppo e quando la durata della vacanza supera gli 8 giorni, in quanto
risulta essere la più economica. Per assicurarsi però di non rovinarsi le
vacanze, di seguito ti proponiamo un breve vademecum e un fac-simile di
contratto da stipulare con il proprietario.

 

VADEMECUM

 

Ø 
informati bene
sullo stato dell’immobile prima di prenderlo in affitto, visitandolo
possibilmente di persona oppure 
visionandolo tramite foto o filmati. In caso di mancata rispondenza a
quanto promesso, denunciare subito le difformità a mezzo raccomandata A.R. al
proprietario/agenzia con la richiesta di risarcimento, e all’Ufficio Comunale e
Provinciale del turismo;

Ø 
stipula il
contratto in forma scritta (anche se non è obbligatorio) per cautelarti e poter
dimostrare il contenuto dell’accordo nel caso di  eventuali controversie, inserendo nello
stesso il maggior numero di informazioni possibili.

 

Di seguito un FAC-SIMILE DI CONTRATTO che in linea
di massima deve riportare i seguenti dati:

  • – nome, cognome e
    indirizzo del proprietario o dell’agenzia 
    intermediaria
  • – numero di vani
  • – accessori e
    servizi  compresi nel canone di
    locazione (giardino, box, posto barca, cambio biancheria, ecc.)
  • – mobili che
    compongono l’arredamento e altri accessori (elettrodomestici, biancheria,
    stoviglie, ecc.)
  • – servizi in
    dotazione specificando quali sono inclusi nel prezzo pattuito e quali
    dovranno essere pagati a parte a consumo o forfettari. In quest’ultimo
    caso annota le letture dei contatori in entrata ed in uscita
  • – assicurati che
    l’immobile sia coperto da polizza assicurativa per i rischi legati
    all’utilizzazione (incendio, furto, responsabilità civile, ecc.);
  • – controlla
    l’esistenza e il funzionamento degli apparecchi/accessori presenti al
    momento  della consegna delle
    chiavi. Se riscontri anomalie o malfunzionamenti, prima di firmare la
    specifica, falle presenti e annotale nella nota per evitare discussioni e
    richieste di risarcimento al momento della riconsegna dell’immobile
  • – al momento di
    lasciare l’immobile fai verificare al proprietario/agenzia immobiliare che
    l’immobile si trova nelle stesse condizioni in cui era stato consegnato; in
    assenza di contestazioni, fatti rilasciare una ricevuta della regolare
    riconsegna e fatti restituire l’eventuale deposito cauzionale versato
  • – effettua la
    lettura delle utenze per conteggiare i consumi, se debbono essere pagati a
    parte
  • – se durante  la locazione si dovesse verificare
    l’urgenza di lavori di manutenzione per una durata che supera un sesto dell’intero periodo di locazione, hai
    diritto ad un riduzione del canone di affitto;
  • – se l’immobile
    divenisse inservibile causa di un grave guasto (elettrico, idrico, ecc.), hai
    diritto alla restituzione dell’intero canone, oltre al risarcimento per la
    vacanza rovinata.

 

IMPORTANTE: In caso di problemi contatta la sede Adiconsum più vicina.

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  • PIATTI E BICCHIERI DI PLASTICA DANNOSI PER L’AMBIENTE? UNO STUDIO SVELA CHE…

PIATTI E BICCHIERI DI PLASTICA DANNOSI PER L’AMBIENTE? UNO STUDIO SVELA CHE…

27 Luglio 2015

È proprio vero che non si finisce
mai di imparare! Ce lo dimostra uno studio commissionato da Pro.mo-Gruppo
Produttori stoviglie monouso in plastica, con cui Adiconsum ha sottoscritto un
protocollo di intesa per una Campagna di informazione e
sensibilizzazione sul corretto smaltimento e riciclo delle stoviglie monouso in
plastica.

E così veniamo a
scoprire, ad esempio, che i piatti e i bicchieri di plastica non sono tutti
uguali: ci sono piatti e bicchieri monouso realizzati in PP (polipropilene), PS
(polistirene) e PLA (polilattato), ma anche i piatti in polpa di cellulosa,
oltre a quelli riutilizzabili in porcellana e i bicchieri  realizzati in cartoncino laminato PE oltre
che i bicchieri riutilizzabili in vetro.

Lo studio mirava a determinare una
valutazione comparativa del ciclo di vita (Life Cycle Assessment-LCA) delle
varie stoviglie monouso e dei piatti/bicchieri riutilizzabili nel contesto
della ristorazione collettiva e a determinarne l’impatto ambientale, andando a
verificare le conseguenze sui seguenti processi negativi:

·        
riscaldamento
globale (aumento della temperatura del pianeta)

·        
ossidazione
fotochimica (reazione che comporta la decomposizione degli idrocarburi
policiclici aromatici, fortemente inquinanti/cancerogeni)

·        
acidificazione
(aumento del ph acido dell’ambiente)

·        
eutrofizzazione
(aumento della massa vegetale in acqua chiuse con eccessiva presenza di azoto e
fosforo a scapito della disponibilità di ossigeno).

Interessanti i risultati ottenuti
sia pe quanto riguarda i piatti che i bicchieri

PIATTI

Le varie categorie di piatti messi a
confronto hanno rilevato per i 4 processi chimici i seguenti risultati:

riscaldamento
globale

·        
peggior
risultato: piatti di plastica in PC

·        
miglior
risultato: piatti in porcellana

ossidazione
fotochimica

·        
peggior
risultato: piatti in PLA

·        
miglior
risultato: piatti in porcellana

acidificazione

·        
peggior
risultato: piatti in PLA

·        
miglior
risultato: piatti in porcellana

 

eutrofizzazione

·        
peggior
risultato: piatti in polpa di cellulosa

·        
miglior
risultato: piatti in porcellana

 

 

BICCHIERI

riscaldamento
globale

·        
peggior
risultato: bicchieri in PLA

·        
miglior
risultato: bicchieri in cartoncino laminato e vetro

ossidazione
fotochimica

·        
peggior
risultato: bicchieri in PLA

·        
miglior
risultato: bicchieri in vetro

acidificazione

·        
peggior
risultato: bicchieri in PLA

·        
miglior
risultato: bicchieri in vetro

eutrofizzazione

·        
peggior
risultato: bicchieri in PLA

·        
miglior
risultato: bicchieri in vetro

 

Conclusioni

A dispetto di quanto la maggior
parte di noi potessero ritenere, i prodotti realizzati in bio-polimeri come il
PLA hanno valori di impatto ambientale mediamente più alti dei polimeri
tradizionali (PP e PS) , così come pure i piatti realizzati in polpa di
cellulosa. Diversi sono invece i risultati per i bicchieri in cartoncino laminato
i cui valori di impatto sono inferiori rispetto alle plastiche tradizionali.

Le stoviglie in porcellana
presentano un impatto ambientale inferiore alle stoviglie monouso. Per loro la
fase più impattante risulta essere il lavaggio. Infatti, analizzando le
conseguenze in termini di sfruttamento del territorio e di impoverimento
dell’acqua le stoviglie riutilizzabili risultano avere un impatto peggiore
sull’ambiente rispetto alle stoviglie in PP e PS e così anche per il cartoncino
laminato.

Alla luce di tali dati, emerge
ancora di più l’importanza del corretto smaltimento delle stoviglie monouso e
del conseguente riciclo e riuso, come puoi leggere nella brochure realizzata da Adiconsum e Pro.Mo.

 

Per il testo integrale della
ricerca, invece, clicca qui

 

 

 

 

 

 

 

 

 

INTERVENTI URGENTI IN CASA AD AGOSTO? COME NON FARTI “SPENNARE”

27 Luglio 2015

Si spera sempre di non averne
bisogno, ma purtroppo capita a Ferragosto che un elettrodomestico si rompa o
che ci sia bisogno di un intervento urgente in casa. Che cosa fare allora per
avere un lavoro ben fatto ad un giusto prezzo?

Ecco alcuni consigli su come
procedere:

Riparazione
di elettrodomestici

Per gli elettrodomestici, la scelta
da fare dipende dalla garanzia legale di conformità (24 mesi):

·        
se
è ancora in corso di validità: rivolgiti al venditore che per legge deve farsi
carico del ripristino della funzionalità del bene

·        
se
non è più valida: rivolgiti ad un centro di assistenza che opererà in base alla
garanzia commerciale del prodotto, la quale, essendo decisa dal produttore, può
escludere però una serie di interventi che quindi saranno a tuo totale carico.
A questo punto richiedi un preventivo a più centri di assistenza e confronta i
prezzi, ricordandoti anche che il diritto di chiamata per un intervento del
tecnico a casa per gli elettrodomestici più grandi, non è gratuito come nel
caso del periodo di validità della garanzia legale

·        
se
hai sottoscritto un’estensione di garanzia al momento dell’acquisto dell’elettrodomestico
prima di contattare l’assistenza, verifica quali sono i massimali e le
eventuali franchigie che limitano gli interventi previsti gratuiti.

Piccoli
interventi in casa (muratura, idraulica, elettricità, infissi, ecc.)

In molti capoluoghi di provincia le associazioni di categoria degli
artigiani hanno attivato iniziative per far conoscere le ditte aperte in
agosto. Basta telefonare alle sedi delle Associazioni o agli Uffici relazioni
col Pubblico (URP) e farsi dare i riferimenti.

Alcuni ulteriori consigli:

·        
rivolgiti
a ditte regolari, cioè iscritte alla Camera di Commercio ed aderenti alle
Associazioni di categoria degli artigiani (CNA e Confartigianato)

·        
richiedi
preventivi, meglio se scritti, a più ditte per confrontare i prezzi

·        
assisti
ai lavori per rilevare eventuali problemi, verifica i materiali e ricambi
utilizzati e controlla il tempo di esecuzione

·        
paga con un metodo di pagamento
tracciabile (bancomat, assegno, bonifico) e chiedi la ricevuta.

 

Come
comportarti in caso di lavoro fatto male

Se dopo l’intervento, il problema
ancora sussiste:

·        
ricontatta
il tecnico, che, nella maggior parte dei casi, interverrà nuovamente se così
non dovesse essere, esponi il reclamo per iscritto ed inviagli una raccomandata
con ricevuta di ritorno

·        
se
non dovesse bastare, chiedi aiuto alle sedi Adiconsum,
che cercheranno di arrivare ad un accordo amichevole tra le parti

·        
se
anche quest’ultima chance dovesse andare a vuoto, allora non ti resta che
rivolgerti al Giudice di Pace.

 

IMPORTANTE: NON ANTICIPARE MAI
DENARO A SCONOSCIUTI DI CUI SI CONOSCE SOLO IL NUMERO DI TELEFONO! IL PROBLEMA
DELLE RIPARAZIONI NEL PERIODO ESTIVO È LEGATO SOPRATTUTTO AI FALSI TECNICI E
ALLE CONSEGUENZE TRUFFE PERPETRATE A DANNO DEI CONSUMATORI.

 

IMPORTANTE: In caso di comportamenti scorretti, denuncia l’accaduto agli organi di
polizia,  informane le associazioni di
categoria e le
sedi Adiconsum.

 

 

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • SINISTRO STRADALE: LA FATTURA DELLE RIPARAZIONI NON BASTA A PROVARE IL DANNO SUBITO

SINISTRO STRADALE: LA FATTURA DELLE RIPARAZIONI NON BASTA A PROVARE IL DANNO SUBITO

25 Luglio 2015

In tema di risarcimento del danno conseguente a sinistro stradale, la produzione della
fattura delle riparazioni non basta ad assolvere l’onere probatorio se non è
accompagnata da una quietanza o da un’accettazione.
(Corte di
Cassazione, sez. VI Civile – 3, ordinanza n. 15176/15; depositata il 20 luglio)
http://www.dirittoegiustizia.it/

RCA, RESPONSABILITÀ EXTRACONTRATTUALE

25 Luglio 2015

Il fondo di garanzia
non deve risarcire il danno causato da vettura di cui non sia stata provata la
mancanza di assicurazione. In tema di sinistro stradale e quindi di
responsabilità aquiliana, l’onere della prova costituisce un principio, formale
e sostanziale, omnibus: così, il danneggiato è tenuto a dimostrare ogni elemento utile ai
fini della configurabilità della responsabilità
del terzo, privato e/o pubblico, e quindi della risarcibilità, in termini di an et quantum.
(Corte di Cassazione, sez. VI Civile – 3, ordinanza n. 15089/15; depositata il
17 luglio)
http://www.dirittoegiustizia.it/ 

 

ANTICONTRAFFAZIONE: 26, 27 e 28 LUGLIO “IO SONO ORIGINALE” È IN SICILIA

24 Luglio 2015

Sarà una tre-giorni in Sicilia, tra
RoadShow e FlashMob, quella percorsa dal progetto IO SONO ORIGINALE promosso dalla Direzione generale per la lotta alla
Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi del Ministero dello Sviluppo
Economico (Mise), e portato avanti dalle Associazioni aderenti al Consiglio
Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), di cui Adiconsum fa parte.

Dopo
l’ultimo RoadShow in ordine cronologico svoltosi a Mogoro, provincia di
Oristano, in Sardegna, il tour prosegue nell’altra isola, la Sicilia.

Si inizia
domenica 26 luglio ad Aci Castello, per poi proseguire il 27 ai Giardini Naxos
e il 28 a Marsala.

Leggi
tutti i dettagli (date, orari e location) e se sei nei paraggi vieni a
trovarci! Distribuiremo brochure informative sui rischi della contraffazione,
gadget e ci saranno anche spettacoli per i bambini (animazione, trucca-bimbi,
ecc.), il tutto GRATUITAMENTE!

 

·        
Domenica 26 luglio –  RoadShow
a Aci Castello (CT), presso piazza
Castello, dalle 16.30 alle 00,30

·        
Lunedì 27 luglio –  RoadShow a
Giardini Naxos (ME), presso piazza
antistante Chiesa , dalle 1di S. Pancrazio, via Tysandros, dalle 16.30 alle 23,30

·        
Martedì 28 luglio – FlashMob a Marsala (TP), Piazza del Carmine, dalle
17 alle 21.

 

N. B.: I calendari
del Roadshow e dei Flashmob sono comunque disponibili sul sito
www.iosonoriginale.it

 

 

 

RESTYLING ETICHETTA ENERGETICA FRIGO, LAVATRICI, LAMPADINE, CONDIZIONATORI, TV

24 Luglio 2015

La Commissione europea propone di semplificare visivamente l’attuale etichetta, differenziando con diversi colori le classi di efficienza dei consumi dalla A alla G. La proposta arriva nell’ambito del primo
pacchetto di misure dell’esecutivo Ue per centrare i target sul fronte clima-energia’ per il 2030. Nel pacchetto sono previste
anche la revisione del mercato della CO2 post 2020, proposte su come
ridisegnare il sistema delle reti elettriche europee in funzione delle
rinnovabili e su come garantire piu’ trasparenza su costi e offerte ai
consumatori. Bruxelles stima che grazie alla maggiore trasparenza ogni famiglia
potrà risparmiare altri 15 euro l’anno in bolletta, passando dai 465 euro
attuali a circa 480. Le nuove etichette converranno anche a produttori e
distributori, che secondo la Commissione europea con le nuove regole avranno un
maggiore incasso di 10 miliardi di euro l’anno.
http://ec.europa.eu/index_it.htm

UBER: CONCORRENTE TAXI O SERVIZIO DIGITALE?

24 Luglio 2015

Un giudice spagnolo ha chiesto alla Corte di Giustizia europea di esprimersi su alcune questioni alla base del contendere tra il servizio di taxi privato e molti Stati Ue, relativamente al
servizio Uber. La Corte si dovrà esprimere in particolare sulla decisione se,
quanto a Uber, si tratti di un ‘mero’ servizio di trasporto
oppure di un fornitore di servizi digitali. Se la Corte Ue dovesse stabilire
che si tratta di un fornitore di servizi, cadrebbe la concorrenza con i
tassisti. Alla Corte è stato espresso un parere su diversi punti: se Uber è una
mera attività di trasporto oppure un fornitore di servizi digitali; se, come
‘service provider’, ricade sotto le direttive e-commerce e la direttiva servizi
(in tal caso avrebbe una maggiore libertà di azione che oggi gli viene negata
in quei Paesi dove il servizio è stato chiuso, Italia compresa). La Corte
ascolterà anche i pareri nazionali e emetterè sentenza non prima dell’autunno
2016.
http://curia.europa.eu/

ATTENZIONE ALLE FALSE EMAIL SU PRESUNTI AVVISI DI PAGAMENTO DI EQUITALIA

24 Luglio 2015

Attenzione alle false email con indirizzo “fatture@gruppoequitalia.it” o simili contenenti un presunto avviso di pagamento di Equitalia e l’invito a scaricare i documenti allegati.
Equitalia è assolutamente estranea a questi messaggi potenzialmente pericolosi,
invita i destinatari a non tenere conto della email
ricevuta e ad eliminarla senza scaricare alcun allegato, potenzialmente dannoso
per il proprio computer.
http://www.gruppoequitalia.it/  

DECRETO AGRICOLTURA: INTERVENTI SU LATTE, OLIO, XYLELLA E PIOGGE ALLUVIONALI

24 Luglio 2015

E’ approvato dal Senato della Repubblica in via definitiva la legge di conversione del decreto legge per il rilancio dei settori agricoli in crisi, per il sostegno delle imprese agricole
colpite da eventi di carattere eccezionale e per la razionalizzazione delle
strutture ministeriali. Il provvedimento interviene in
particolare a favore delle filiere del latte e dell’olio, e contiene misure per
l’accesso al fondo di solidarietà nazionale per le imprese agricole che hanno
subito danni a causa delle piogge alluvionali nel corso dell’anno 2014 e fino
all’entrata in vigore della legge di conversione e delle infezioni di organismi
nocivi ai vegetali, come la Xylella, nel corso degli anni 2013, 2014 e 2015.
Tra i provvedimenti, i principali: latte – interventi urgenti per gestione
della fine delle quote; olio -via al piano nazionale per aumento della
produzione del 25%; xylella – deroga per attivazione fondo solidarietà
nazionale per la prima volta su emergenza fitosanitaria; piogge alluvionali
2014 e 2015 – proroga dei termini per aiuti; soppressione ex agensud; oltre 2
milioni di euro per il fondo solidarieta’ per la pesca; commissioni uniche
nazionali per le filiere agroalimentari.
www.politicheagricole.it/  

TEMPO DI VACANZE? SÌ, MA… COI FIOCCHI!

23 Luglio 2015

Anche quest’anno, a partire da
sabato 25 luglio e fino a tutto settembre, si rinnova l’iniziativa “Vacanze coi
Fiocchi”, la Campagna per la sicurezza sulle strade delle vacanze, promossa dal
Centro Antartide e dall’Osservatorio per l’educazione stradale e la sicurezza della
regione Emilia-Romagna, con l’adesione, anche per questa 16ma edizione, di
Adiconsum. Quest’anno la Campagna si svolge sotto il patrocinio
dell’Anci e del Consiglio Pontificio della Pastorale per i Migranti e gli
Itineranti.

Il titolo della Campagna di
quest’anno è molto forte: #SaveKidsLives,
che riprende l’invito lanciato dalle Nazioni Unite per il 2015. Troppi,
infatti, sono i bambini che perdono la vita a causa di incidenti stradali.

In generale il picco di vittime
della strada si registra nei mesi da giugno ad agosto.

Ma
quali sono i fattori responsabili degli incidenti?

Sono essenzialmente 4 (in ordine
decrescente):

·        
Distrazione                               

·        
Mancato
rispetto delle precedenze:      

·        
Velocità
eccessiva                             

·        
Distanza
di sicurezza                          

Cosa
fare per prevenirli?

Ecco una serie di consigli utili:

·        
Colpi di sonno: previenili non
mettendoti alla guida dopo mangiato

·        
Alcolici: evitali. Il limite
alcolemico consentito è 0,5 gr/l. È uguale a zero per chi ha meno di 21 anni o
ha la patente da meno di 3 anni

·        
Cinture di sicurezza: falle allacciare sia a
chi siede sui sedili anteriori che posteriori: sono obbligatorie

·        
Bambini: assicurali sui
seggiolini o omologati

·        
Gomme: controllane la corretta
pressione e il consumo del battistrada.

 

 

Vacanze coi fiocchi è anche spot radio, adesivi e libretti distribuiti ai caselli
autostradali, facebook (pagina Vacanze Coi Fiocchi) e twitter (#vacanzecoifiocchi o
#daiunpassaggioallasicurezza)

 

Per
maggiori info e consigli utili scarica il depliant

PROTOCOLLO D’INTESA PER LA DISTRIBUZIONE DELLE BANCONOTE IN EURO

23 Luglio 2015

Banca d’Italia, ABI, Poste Italiane e Ministero dell’Interno hanno sottoscritto il Protocollo
di intesa per la continuità operativa della distribuzione delle banconote in
euro. Il Protocollo prevede l’istituzione di un Comitato denominato COBAN che
ha  il compito di promuovere lo scambio
di
conoscenze e il confronto in materia di business continuity del contante  e di individuare  le procedure di emergenza da adottare in caso
di eventi critici che possano 
determinare una discontinuità nella distribuzione delle banconote
all’economia e compromettere la fluidità delle transazioni commerciali.
www.bancaditalia.it/  

ECONOMIA DIGITALE: DIFFUSO IL RAPPORTO OCSE

23 Luglio 2015

L’OCSE ha presentato il Digital Economy Outlook 2015, la principale pubblicazione del
Committee on Digital Economy Policies (CPDE), 
il comitato di riferimento dello specifico gruppo di lavoro di cui è
membro anche il Garante italiano per la protezione dei dati personali. Si
evidenzia il ruolo
svolto dall’economia digitale in quanto motore per l’innovazione e la crescita in
molti settori (banking, retail, energia, trasporti, istruzione, editoria,
media, salute e soprattutto informazione e tecnologie della comunicazione). Il
rapporto evidenzia in particolare gli aspetti legati alla fiducia di utenti e
imprese nei confronti della digital economy, sul ruolo che gioca l’Internet
delle cose e sulla necessità di adottare il cosiddetto privacy risk approach: una metodologia che possa consentire, anche
nel mondo digitale, di calibrare gli obblighi per chi tratta i dati sulla base
della valutazione del rischio che quel trattamento comporta.
http://www.garanteprivacy.it/  

CAR RENTAL: IMPEGNI DI 5 COMPAGNIE DAVANTI A UE E ANTITRUST NAZIONALI

23 Luglio 2015

Avis Budget, Enterprice, EuropCar, Hertz e Sixt, si sono impegnate a rivedere le
proprie prassi verso i consumatori, grazie a un’azione comune congiunta portata
avanti dalla Commissione europea e dalle Autorità nazionali competenti in
materia di tutela del consumatore. I cittadini beneficeranno
di condizioni contrattuali più chiare sulle coperture assicurative offerte e
sulle fuel policies (riconsegna del veicolo con serbatoio carburante
pieno/vuoto), di procedure più corrette per l’accertamento di danni ai veicoli
e di informazioni più chiare sui prezzi. L’associazione di categoria europea
Leaseurope, che ha collaborato a portare avanti l’azione dal lato delle
compagnie, ha anche concordato di sviluppare ulteriormente le proprie linee
guida pratiche per il settore del noleggio auto. Migliorare l’informazione e la
fiducia per il consumatore nel settore dell’autonoleggio potrebbe contribuire a
far crescere annualmente il settore turistico del 3-4% nei prossimi due anni in
Europa (v. studi di settore esterni). Nel 2013, si sono registrati circa 21
milioni di contratti di noleggio nell’Unione Europea. Secondo l’associazione di
categoria Leaseurope, le compagnie – parti del dialogo – rappresenterebbero più
del 65% di tali contratti.
EU Consumer
policy – Enforcement

Relazione
Annuale del Centro Europeo dei Consumatori

http://www.agcm.it/  

CONDIZIONATORI: NO TASSE Sì ECOBONUS

23 Luglio 2015

Dopo il
travisamento della notizia uscita sui media in merito ad una tassa che tutti i
possessori di un condizionatore avrebbero dovuto pagare e che invece è rivolta solo
ad un certo tipo di condizionatori che non rientrano nella categoria di quelli
utilizzati dai consumatori domestici, in sintesi ricordiamo che per l’acquisto
o la sostituzione di un condizionatore sono in vigore fino al 31 dicembre 2015 gli
incentivi.

I bonus sono
di due tipi:

1.   uno è
legato al bonus mobili/grandi elettrodomestici

2.   l’altro
agli interventi di riqualificazione energetica, ossia il cambio del vecchio
condizionatore con uno nuovo a maggiore efficienza

 

1.  
Bonus
mobili/grandi elettrodomestici: detrazione 50%

·        
Vincolo: l’acquisto
dei mobili/grandi elettrodomestici è subordinato a lavori di ristrutturazione

·        
Detrazione:
50%. Si possono detrarre anche le spese di trasporto e montaggio

·        
Periodo
di acquisto: dal 6 giugno 2013 al 31 dicembre 2015

·        
Pagamento: bonifico/carte di credito; no
contanti/assegno

·        
Documenti
da conservare:

–  Ricevuta del bonifico

–  Ricevuta della carta di
credito/debito

–  Addebito sul conto corrente

–  Fatture di acquisto dei beni

 

IMPORTANTE: per ottenere il bonus,
devi indicare nella dichiarazione dei redditi 
(730 o Unico) le spese sostenute.

 

2.  
Bonus per risparmio/efficienza
energetica (ecobonus): detrazione 65%

·        
Vincolo:
è legato all’acquisto di un condizionatore con una efficienza energetica
maggiore di quello che si possiede

·        
Detrazione:
65% di quanto speso, rimborsato in 10 rate in 10 anni

·        
Periodo
di acquisto: dal 6 giugno 2013 al 31 dicembre 2015

·        
Pagamento: bonifico/carte di credito; no
contanti/assegno

·        
Documenti
da conservare:

–  Ricevuta del bonifico

–  Ricevuta della carta di credito/debito

–  Addebito sul conto corrente

–  Fatture di acquisto dei beni

 

IMPORTANTE: anche in questo caso, per ottenere il bonus, devi indicare nella dichiarazione dei
redditi  (730 o Unico) le spese sostenute.

 

 

ANTICONTRAFFAZIONE: 23, 24 e 26 LUGLIO “IO SONO ORIGINALE” PROSEGUE TOUR

22 Luglio 2015

Giovedì 23 luglio, il tour estivo del progetto IO SONO ORIGINALE promosso dalla Direzione generale per la lotta alla
Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi del Ministero dello Sviluppo
Economico (Mise), e portato avanti dalle Associazioni aderenti al Consiglio
Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), di cui Adiconsum fa parte, prosegue con
un altro appuntamento.

Dalle ore
18 alle 22 la passeggiata del Lungomare di Viareggio in Toscana sarà la cornice
del FlashMob realizzato da una delle scuole di danza del territorio per dire NO
alla contraffazione.

Il
Roadshow con il pick-up riprenderà i suoi incontri nelle piazze e nei centri
commerciali Venerdì 24 luglio in Sardegna e il 26 in Sicilia. 

Tutti gli
eventi prevedono la distribuzione di brochure informative sui rischi della
contraffazione, gadget, spettacoli per i bambini (animazione, trucca-bimbi,
ecc.), il tutto GRATUITAMENTE!

Ecco
tutte le date, le location e gli orari utili per chi volesse partecipare
ai  Roadshow/Flashmob di questo fine
settimana:

·        
Giovedì 23 luglio –  FlashMob
a Viareggio, presso passeggiata
Lungomare, dalle 18 alle 22

·        
Venerdì 24 luglio –  RoadShow a
Mogoro (OR), presso “Fiera del
tappeto, Via Kolbe 44, dalle 16 alle 14

·        
Domenica 26 luglio – RoadShow a Aci Castello (CT), presso Piazza
Castello, dalle 16.30 alle 00,30

N. B.: I calendari
del Roadshow e dei Flashmob sono comunque disponibili sul sito
www.iosonoriginale.it

 

 

 

VACANZE: 4 STEP PER UN AUTONOLEGGIO SENZA PENSIERI

22 Luglio 2015

Noleggiare un’auto può
essere una valida soluzione soprattutto quando si va in vacanza e ci si vuole
spostare senza limitazioni di orari da una località ad un’altra.

In attesa che le maggiori aziende
di autonoleggio rivedano i loro contratti nel segno di una maggiore trasparenza
e correttezza nei confronti dei consumatori come annunciato dall’Unione europea
(leggi notizia),
come ti devi comportare per evitare brutte sorprese e non veder trasformata la tua
vacanza in un incubo?

SEGUI I 4 STEP

1.  
PRIMA DI SOTTOSCRIVERE IL CONTRATTO

  • Controlla cosa è incluso nel voucher di prenotazione. In molti casi la prenotazione include solo i
    servizi di base!

– Verifica anche gli ulteriori costi in termini di tasse locali, servizi aggiuntivi ed
extra costi (seggiolino per bambini, supplemento secondo guidatore, presa in
consegna del veicolo fuori dell’orario di apertura dell’ufficio). Il prezzo più
basso non sempre è quello più conveniente.

  • Controlla e leggi attentamente le coperture assicurative. Se quelle previste non coprono adeguatamente i tuoi programmi
    di viaggio stipulane altre, ad es. per ridurre il valore della franchigia
    o per coprire le parti dell’auto che non sono normalmente coperte
    dall’assicurazione (pneumatici, vetri ecc.)
  • Presta attenzione alla politica sul carburante. Esistono
    due tipi di richieste da parte degli autonoleggiatori: “full to full” o
    “full to empty”

– “full to full”: col pieno ti viene data e col
pieno devi restituirla (ti conviene fare il rifornimento presso il distributore
che pratica il prezzo più basso, visto che il pieno è a tuo carico)

– “full to empty”: l’auto ti viene consegnata
con un pieno che devi pagare al momento del ritiro (a questo di solito viene applicata
una tassa per il servizio di rifornimento), avendo l’accortezza di restituirla
col serbatoio il più possibile vuoto perché non ti sarà rimborsato il
carburante eccedente.

  • Leggi accuratamente termini e condizioni contrattuali. Non esiste un
    regolamento specifico sull’autonoleggio a livello europeo. Per dubbi o
    domande contatta prima, dopo o durante, la società di autonoleggio.

2.   AL MOMENTO DELLA PRESA IN CONSEGNA

  • Ispeziona attentamente il veicolo. Si
    tratta di un’operazione molto importante che ti può tutelare da eventuali
    errate pretese da parte della società di autonoleggio.

– In presenza dell’operatore: è la cosa migliore. Fai riportare
nell’apposito modulo (vehicle statement)
ogni segno,
graffio o danno  del veicolo e fallo firmare dall’impiegato.

– In caso di
impossibilità dell’operatore: procedi personalmente al controllo dello stato
interno ed esterno del veicolo e, se del caso, documenta eventuali danni con
foto recanti ora e data. 

 

3.   DURANTE IL NOLEGGIO

  • Se il veicolo si rompe o rimane coinvolto in un incidente contatta la
    società di noleggio:
    segui con attenzione le indicazioni fornite.

– In caso di
incidente, compila e firma il modello CAI, prendi nome e indirizzo di eventuali
testimoni e, ove possibile, chiedi l’intervento delle autorità. Informa prima
possibile la compagnia di autonoleggio dell’accaduto provvedendo, anche, a
consegnare la denuncia di sinistro ed ogni documento o informazione utile al
buon esito della pratica di risarcimento. 

 

4.   ALLA RICONSEGNA DEL VEICOLO

  • – Se riconsegni l’auto durante l’orario di apertura dell’ufficio. Dopo
    l’ispezione dell’operatore, fatti rilasciare copia del modulo compilato.
    Questo ti permetterà di  contestare eventuali successivi addebiti per
    danni.
  • – Se riconsegni l’auto quando l’ufficio è chiuso. Parcheggia
    l’auto nell’area indicata, come da istruzioni dell’operatore. Controlla
    attentamente la macchina e scatta delle foto (con data e ora) per
    documentare lo stato del veicolo alla riconsegna.

IMPORTANTE: ricorda che per problemi sul territorio nazionale puoi
contattare le sedi
Adiconsum
e in caso di noleggio auto con ritiro e/o riconsegna in uno Stato
europeo puoi contattare il Centro Europeo Consumatori ITALIA (CEC Italia) tel. 06.44238090 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.00;
Mail:  info@ecc-netitalia.it

AEREO: PUOI PARTIRE CON LA PATENTE DI GUIDA?

21 Luglio 2015

La patente di guida è un documento di
riconoscimento oppure no? Ebbene sì, lo è. Lo stabilisce il Dpr n. 445 del
28.12.2000, art. 35.

 

Grazie a questo Dpr, potete quindi tranquillamente
prendere l’aereo nelle tratte nazionali. Per i voli fuori dell’Italia, invece,
servono a seconda dei casi carta d’identità o passaporto.

 

Altri documenti equipollenti alla carta d’identità
sono oltre alla patente:

 

–    
il passaporto

–    
la patente nautica

–    
il libretto della pensione

–    
il patentino di abilitazione alla conduzione di
impianti termici

–    
il porto d’armi.

 

 

 

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • IN VACANZA COL TELEFONINO? GIOCA D’ANTICIPO: 5 “DRITTE” PER EVITARE SORPRESE

IN VACANZA COL TELEFONINO? GIOCA D’ANTICIPO: 5 “DRITTE” PER EVITARE SORPRESE

21 Luglio 2015

Se stai partendo per andare
all’estero, per vacanza o altro, ti sarai sicuramente posto il problema di come
chiamare, inviare/ricevere SMS e navigare in internet in un altro Paese. Il tuo
cellulare, infatti, grazie al roaming internazionale, una procedura che
permette ai cellulari di connettersi anche con reti di operatori diversi dal
proprio, funziona anche all’estero, ma… C’è un ma… ossia i costi.

L’abolizione dei costi del roaming
che doveva avvenire entro dicembre 2015 è stata infatti prorogata al 15 giugno
2017, quando chiamare, inviare e ricevere SMS e navigare su Internet costerà
come in patria.

Una sorta di periodo di transizione
con una diminuzione dei costi ci sarà solo a partire da aprile 2016. Ma intanto,
prima di quella data, che fare?

 

5
“dritte” da fare prima di partire

1.   VERIFICA
i costi
di
telefonate/SMS/internet in entrata e in uscita dal tuo telefonino del Paese in
cui vai. I costi, infatti, sono divisi per aree geografiche. ATTENZIONE: i costi esatti sono solo quelli
SCRITTI
. Quindi, fatti dare l’opuscolo dal negozio o visita il sito web
dell’operatore (se necessario stampali e portali con te)

2.   VERIFICA
LE OFFERTE REALIZZATE DAL TUO OPERATORE DEDICATE ALL’USO ALL’ESTERO
e prima di decidere se
acquistarle o meno, metti
a fuoco le tue esigenze d’uso:

·        
se
pensi di fare/ricevere poche telefonate non acquistare l’offerta a pacchetto. Se
vai in un Paese europeo, in base ai
massimali stabiliti dall’eurotariffa
PAGHERAI:
19 cent/min per chiamare (0,05 cent/min per ricevere), 6 cent per SMS inviato
(0 cent per SMS ricevuto), 20 cent a MB

·        
se
scegli di acquistare l’offerta a pacchetto, LEGGI anche le noticine scritte in piccolo nel contratto e verifica
a quanto ammonta l’eventuale costo degli scatti alla risposta. Anche i costi
dei pacchetti sono divisi per aree geografiche. Ricorda che i pacchetti riguardano
anche le telefonate ricevute.

3.   prima di varcare il confine, sia che
viaggi in aereo/treno/macchina/nave/pullman DISATTIVA LA CONNESSIONE IN ROAMING, andando sulle impostazioni del
telefono.

IMPORTANTE:
anche se non stai navigando in internet, il tuo smartphone è sempre alla
ricerca di una rete cui agganciarsi!

4.   Segnati il numero (o altra procedura
stabilita dal tuo operatore) per conoscere, quando sei in un Paese estero,
quante telefonate/minuti/MB ti sono rimasti sul pacchetto ed evitare poi i
costi extra-soglia a tariffa normale

5.   Prima di chiamare/ricevere telefonate
e/o inviare SMS o navigare su internet, VERIFICA
quanto traffico ti è rimasto sul pacchetto
.

 

IMPORTANTISSIMO:
Ricordati che paghi anche per le telefonate/SMS che ricevi!

 

Che cos’è la soglia dei 50 euro

Tutti gli operatori
telefonici hanno l’obbligo di avvisarti e bloccare la connessione se superi la
soglia di 50 euro di traffico dati quando sei fuori dalla tua nazione. Se confermi di
voler continuare a navigare la connessione dati verrà sbloccata e sulla tua
bolletta pagherai il consumo a prezzo completo.

N. B.: Lo
sbarramento di €50 vale solo per la trasmissione dati ed è ESCLUSA VOCE E SMS.

 

 

IMPORTANTE:
per info e assistenza contatta la sede Adiconsum
più vicina a te

SETTORE COMUNICAZIONI ANCORA IN CALO NEL 2014

21 Luglio 2015

Non si arresta la crisi del settore delle comunicazioni in Italia, il comparto più
in sofferenza è quello delle Tlc, dove la rete fissa limita la perdita al 4,9%,
mentre quella mobile è crollata del 10,4%. Alla fine, i ricavi degli operatori
sono equamente distribuiti tra rete fissa e mobile. Si conferma, invece, il positivo
andamento dei prezzi, che negli ultimi anni si è attestato su un livello più
basso rispetto all’indice generale. Per quanto riguarda invece il settore
postale, l’Agcom mette in evidenza che nell’ultimo biennio si è registrata una
riduzione dei volumi (comune per altro a tutti i Paesi europei) più marcata
rispetto alla riduzione dei ricavi. Molto forte, in particolare, la contrazione
dei prodotti che rientrano nel cosiddetto servizio universale. Mentre gli
indicatori della banda ultralarga in Italia presentano un grado di arretratezza
preoccupante rispetto all’Europa. L’Italia registra infatti un livello di
copertura del 36% contro il 68% dell’Ue-28; in alcune zone c’è “totale assenza”
di queste reti. Al contrario delle reti fisse di telecomunicazioni, l’Italia
mostra invece un buon risultato nel mercato delle reti e servizi radiomobili. Nel
2014, la quota di mercato di Telecom Italia nei servizi a banda larga si
attesta al 48%, riducendosi del 10% quasi in 5 anni. www.agcom.it

ISTRUTTORIE SU ACEA, EDISON, ENEL ED ENI PER LA FATTURAZIONE BOLLETTE

21 Luglio 2015

L’AGCM,  a fronte di numerosi
reclami e segnalazioni ricevute anche da diverse associazioni dei consumatori, ha
avviato un’indagine volta ad accertare eventuali violazioni del Codice del
Consumo in merito a varie condotte degli operatori: la fatturazione basata su
consumi presunti; la mancata
considerazione delle autoletture; la fatturazione a conguaglio di importi
significativi, anche a seguito di conguagli pluriennali; la mancata
registrazione dei pagamenti effettuati, con conseguente messa in mora dei
clienti fino talvolta al distacco; nonché il mancato rimborso dei crediti
maturati dai consumatori. Nell’ambito di queste istruttorie si sono svolte
ispezioni nelle sedi delle società interessate dal procedimento a Roma, Milano
e San Donato Milanese, con l’ausilio del Nucleo Speciale Antitrust della
Guardia di Finanza.
http://www.agcm.it

RATE SU RATE CHE NON RIESCI A PAGARE? CHIEDI AIUTO!

20 Luglio 2015

Nonostante i dati sulla povertà 2014
nel nostro Paese, diffusi recentemente dall’Istat, l’Istituto nazionale di
statistica, abbiano rilevato che essa sostanzialmente non ha subito variazioni
di rilievo, ciò non significa che le famiglie non abbiano più difficoltà nel
pagare il mutuo e gli acquisti a rate.  

La realtà è che i poveri in Italia
esistono e sono  tanti:

·        
il
5,7% delle famiglie si trova in povertà assoluta, cioè in grado di conseguire
uno standard di vita minimamente accettabile

·        
il
10,3% in povertà relativa che è pari per:

–  famiglia
con 1 componente:         625,15 euro/mese

–  famiglia
con 2 componenti:          1.041,91/mese

–  famiglia
con 3 componenti:          1.385,74/mese

–  famiglia
con 4 componenti:          1.698,31/mese

 

Molte famiglie, soprattutto quelle che
rientrano nella soglia di povertà relativa per perdita del posto di lavoro del
capofamiglia o per la morte o infortunio del componente col reddito più
significativo e che quindi non hanno più quella disponibilità di reddito che
permetteva loro di sostenere le varie spese, perdendo in questo senso “credibilità”
agli occhi di  banche/finanziarie,
possono trovare un valido aiuto ricorrendo al Fondo di prevenzione del
sovraindebitamento e dell’usura, gestito da Adiconsum per conto del Ministero
dell’Economia e delle Finanze.

Come
funziona il Fondo di prevenzione

Di seguito i criteri per accedere:

·        
effettivo stato di bisogno del richiedente e serietà della ragione
dell’indebitamento

·        
capacità di rimborso del finanziamento concesso in base al
reddito o alla situazione patrimoniale

·        
entità dell’importo complessivo debitorio a carico del
richiedente che deve rientrare entro i limiti di garanzia (Euro 25.800 circa)

Come
contattare il Fondo

·        
Telefonando
allo 06 44170238,

·        
Lunedì
e Venerdì dalle ore 10.00 alle 13.00 oppure  Mercoledì dalle ore
15.00 alle 17.00

·        
inviando
una mail: prevenzioneusura@adiconsum.it

·        
inviando
un fax allo 06 44170230

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • ENERGIA: OBBLIGO DI SEPARAZIONE DEL MARCHIO TRA DISTRIBUTORE E VENDITORI DELLA STESSA SOCIETÀ

ENERGIA: OBBLIGO DI SEPARAZIONE DEL MARCHIO TRA DISTRIBUTORE E VENDITORI DELLA STESSA SOCIETÀ

20 Luglio 2015

Per rimuovere ogni rischio di confusione, promuovendo trasparenza  e 
concorrenza, il distributore e i venditori integrati in uno stesso
gruppo societario – elettrico o gas – non potranno più utilizzare lo stesso
marchio, dovranno separare le politiche di comunicazione ed utilizzare canali e
spazi
commerciali ben distinti (debranding, previsto dalle direttive europee del c.d.
‘terzo pacchetto energia’, recepito con il decreto legislativo 93/11); le
stesse regole valgono anche per il venditore integrato che nell’elettricità
opera sia nel mercato libero che nella tutela. Lo ha deciso l’AEEGSI dopo un
ampio processo di consultazione, che fissa gli obblighi di separazione
funzionale (unbundling) per il settore elettrico e gas. Viene poi rafforzato il
divieto di trasferire le informazioni commercialmente sensibili, come i dati sul
consumo o la morosità, tra il distributore e le imprese di vendita (e tra chi
vende energia elettrica in  tutela e nel
mercato libero all’interno dello stesso gruppo), se non tramite procedure
stabilite ai sensi di legge o della regolazione dell’Autorità. Tali regole
valgono anche per le imprese di trasporto regionale del gas.
www.autorita.energia.it

SPESE FUNZIONAMENTO UFFICI GIUDIZIARI: DA SETTEMBRE A CARICO DEL MINISTERO

19 Luglio 2015

La legge di stabilità 2015 ha disposto che le spese obbligatorie
necessarie per il funzionamento degli uffici giudiziari, a partire dal 1
settembre 2015, devono essere sostenute dal Ministero della giustizia e non più
dai comuni. La conferenza permanente ha il compito di individuare i fabbisogni necessari per il funzionamento degli uffici, quali ad esempio:
manutenzione di immobili, riscaldamento, climatizzazione, utenze, pulizia e
disinfestazione, raccolta e smaltimento dei rifiuti, giardinaggio,
facchinaggio, traslochi, vigilanza, custodia. Per quanto riguarda la sicurezza,
è previsto che in caso di urgenza provvede il Procuratore generale.
http://www.giustizia.it/   

FONDI UE: PREMIATI I PAESI CHE INVESTONO NEI GIOVANI

19 Luglio 2015

Ci sono nuove regole europee per i
rimborsi Fse  (Fondo sociale) e Yei  (Iniziativa per giovani) che premiano gli
stati che investono su progetti per i giovani. L’obiettivo è rendere l’intero
processo di rimborso meno burocratico e allo stesso tempo ottenere un risparmio
importante su risorse per amministratori pubblici,
organizzazioni partner e le Ong. L’iniziativa per l’occupazione giovanile si
rivolge in particolare ai cosiddetti Neet,
giovani che non si trovano né in situazione lavorativa, né seguono un percorso
di studi o formativo. Le nuove regole prevedono il potenziamento dell’Alleanza
europea per l’apprendistato con l’impegno di grandi aziende leader in Europa a
creare 140 mila nuovi apprendistati e opportunità di formazione per i giovani.

http://ec.europa.eu/esf/main.jsp?catId=534&langId=it
http://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=en&catId=89&newsId=1829&furtherNews=yes

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • AUTOMOBILISTA CHIEDE RISARCIMENTO AL COMUNE PER NON AVER RIMEDIATO AL FENOMENO DELL’ACCATTONAGGIO AI SEMAFORI E AGLI INCROCI

AUTOMOBILISTA CHIEDE RISARCIMENTO AL COMUNE PER NON AVER RIMEDIATO AL FENOMENO DELL’ACCATTONAGGIO AI SEMAFORI E AGLI INCROCI

19 Luglio 2015

Il Caso:
un automobilista chiede al Comune il risarcimento del danno esistenziale,
quantificato in euro 2.500, per aver patito quale “cittadino automobilista
circolante e fruitore delle strade pubbliche”, il disagio e l’ansia,
derivati dalla “pratica di pedoni ben vestiti e ben pasciuti, anche
deambulanti con stampella/e, muniti di cartello, marsupio e berretto” che,
all’altezza dell’impianto semaforico da oltre un anno erano soliti chiedere
denaro agli automobilisti. La Corte di Cassazione stabilisce che l’ansia e il
disagio che possono derivare agli automobilisti dalla presenza dei lavavetri ai
semafori, pur non relazionandosi con un diritto soggettivo del cittadino,
potrebbero scontrarsi con un interesse legittimo all’adozione da parte dei
Comuni di provvedimenti contingibili e urgenti che tutelino l’incolumità pubblica
e la sicurezza urbana. L’eventuale danno subito dall’ansioso automobilista,
quindi, non deriverebbe dall’omessa custodia della strada da parte dell’ente
proprietario, quanto dal mancato esercizio da parte del Comune di poteri
autoritativi.
Corte di Cassazione, sez. Unite Civili, 2 luglio 2015, n. 13568
http://www.diritto.it/

ABBONATI AI TRENI AV: NO POSTO… NO PARTY (I)…

19 Luglio 2015

Se sei un abbonato Alta Velocità di
Trenitalia ancora fino a domenica 30 agosto potrai salire sulle Frecce senza
prenotare il posto a sedere.

È stata, infatti, prorogata a lunedì
31 agosto l’introduzione della prenotazione obbligatoria per i viaggiatori dei
treni Alta Velocità di Trenitalia fissata in un primo tempo al 15 luglio
scorso.

Questa è solo l’ultima delle novità con
cui i “pendolari” d’oro dell’Alta Velocità della tratta Milano-Torino (circa
300 euro al mese) e viceversa stanno facendo i conti dal 1° luglio scorso.

Infatti, da tale data è scattato il
nuovo piano per l’accesso ai treni AV che si è concretizzato in un aumento non
da poco del costo dell’abbonamento (+15%), seguito dall’annuncio della
prenotazione obbligatoria, pena il fatto di rimanere a terra.

A fronte dell’alzata di scudi che si
è subito levata sia da parte dei pendolari che delle Associazioni Consumatori,
tra cui Adiconsum, che sul tema hanno avuto un incontro con Trenitalia, al
momento, si è ottenuta l’introduzione di un’altra coppia di treni sulla tratta
Torino-Milano (ore 7 con partenza da Torino e ore 19 con partenza da Milano) e
la proroga della prenotazione obbligatoria del posto dal 15 luglio al 31
agosto.

A breve, dovrebbe anche essere
attivata la prenotazione multipla, così da prenotare il proprio posto per tutto
il mese.

 

IMPORTANTE: Trenitalia ha affermato
che “la proroga consentirà di monitorare
stabilmente le novità introdotte e di sviluppare nuove funzionalità che vengano
incontro alle richieste dei pendolari AV
”. Pertanto, invitiamo i passeggeri
dei treni AV di non esitare a contattare le sedi Adiconsum
per segnalare eventuali criticità, al fine di riportarle al tavolo di confronto
con l’azienda. Ricordiamo inoltre che in caso di contenzioso con Trenitalia è
possibile attivare la procedura di conciliazione paritetica rivolgendosi alle
sedi territoriali dell’Associazione.

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • VOLO CANCELLATO, PASSEGGERO SENZA ASSISTENZA A TERRA PER 24 ORE: RISARCIMENTO ‘MINI’

VOLO CANCELLATO, PASSEGGERO SENZA ASSISTENZA A TERRA PER 24 ORE: RISARCIMENTO ‘MINI’

18 Luglio 2015

Il Caso: un cittadino
italiano passa un giorno e una notte a Parigi, perchè il volo di ritorno a casa
viene cancellato. L’uomo chiede che la compagnia aerea venga condannata al
risarcimento dei danni subiti (da lui quantificati nella misura di euro
1.202,95) per la cancellazione di un volo, il ritardo nel far ritorno alla sua destinazione
e la violazione da parte della compagnia aerea degli obblighi di assistenza a
terra in caso di ritardi e cancellazioni.Il
Tribunale di Verona condannava la compagnia aerea a corrispondere la sola somma
di euro 52,95. I giudici della Suprema Corte confermano il risarcimento
‘minimal’: non discutibile il diritto del passeggero all’assistenza a terra,
ma, in questo caso, ad avviso dei giudici, l’uomo non ha ‘certificato’
l’esistenza di “una sofferenza di gravità tale da far sorgere un diritto
risarcitorio”.
Corte di Cassazione Civile n. 12088, sez. 3 del 10/6/2015
http://www.diritto.it/

AEROPORTO FIUMICINO: SABATO 18 LUGLIO, ALLE 23.59, RIAPRE IL MOLO D

18 Luglio 2015

Via libera dalla ASL RmD alla
riapertura del Molo D. In un comunicato, Adr Aeroporti
di Roma, la società di gestione dell’aeroporto “Leonardo da Vinci”, ha
annunciato che questa avverrà a partire dalle ore 23,59 di sabato 18 luglio.

Ricordiamo che il Molo D era stato
chiuso a causa dell’incendio verificatosi il 7 maggio scorso.

La
Asl ha precisato che il sito primario dell’incendio richiede ancora un intervento di
bonifica
, ma che non rappresenta una
fonte di pericolo perché è stato sigillato e isolato.

 

La riapertura del Molo rappresenta senz’altro una
notizia positiva per tutti i fruitori dello scalo romano sia passeggeri che
addetti ai lavori, soprattutto in vista dell’approssimarsi della data del 28
luglio, presa come riferimento di inizio di maggior traffico in  arrivo/in partenza da Fiumicino.

 

CONTRAFFAZIONE: QUANDO LE MARCHE DA BOLLO FALSE SONO IN TRIBUNALE…

17 Luglio 2015

Non
mentiamo quando diciamo che il fenomeno della contraffazione non ha limiti. Ne
è la riprova l’operazione condotta dal comando dei Carabinieri

antifalsificazione monetaria, nell’operazione
denominata non a caso
“CICERO”.

 

Sulla
scia di un’altra operazione condotta nello scorso novembre a Napoli, che ha
portato all’interdizione della professione di nove avvocati, i militari dell’Arma
hanno condotto una serie di controlli sulle marche da bollo apposte sugli atti degli
uffici giudiziari del Tribunale di Roma, accertandone la falsità.

 

Da
qui la ricostruzione di tutta la rete dell’organizzazione che comprendeva
tabaccai, falsari e distributori (un addetto alle fotocopie nella sala avvocati
del Tribunale).

 

11 i provvedimenti cautelari
eseguiti dai Carabinieri per i reati di falsificazione, detenzione e messa in
circolazione di bolli falsi.

L’operazione ha, altresì, portato
alla scoperta di marche contraffatte anche negli uffici del Pubblico registro
automobilistico e della Motorizzazione di Roma, con l’identificazione di tre
agenzie automobilistiche e di 3 tabaccherie coinvolte nel mercato dei bolli
falsi.

Insomma, tutto questo per dire che
la contraffazione è un problema serio, che nessun settore ne è immune e che
bisogna fare qualcosa.

Vi ricordiamo quindi l’appuntamento
di domani:

Sabato 18 luglio a
Roma
presso il Centro Commerciale CINECITTADUE
dalle 10 alle 20

dove troverete ad accoglierVi nella
piazza centrale gli operatori di Adiconsum con brochure e gadget gratuiti del
progetto IO SONO ORIGINALE, promosso dalla Direzione
generale per la lotta alla Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi
del Ministero dello Sviluppo Economico.

Portate anche i bambini:
per loro spettacoli di animazione e trucca-bimbi GRATIS!

 

Altri
appuntamenti di IO SONO ORIGINALE:

·        
Sabato 18 luglio –  FlashMob a
Brindisi, presso “Spiagge
libere di Brindisi” dalle 10 alle 14

·        
Domenica 19 luglio – RoadShow a Ostia, presso porto turistico Lungomare
Duca degli Abruzzi (ingresso porto turistico), dalle 17 alle 22.

 

 

PREZZI: TREDICESIMA TABELLA DELLA CONVENIENZA 2015

16 Luglio 2015

Ancora una
settimana all’insegna di aumenti e riduzioni quella registrata dalla Tredicesima Tabella
della Convenienza

di Adiconsume Klikkapromo.it-Pazzi per le offerte con un carrello della spesa compreso tra i 49,97
euro (in leggero aumento rispetto all’ultima 
tabella) e i 53,14 euro (in diminuzione). Al vertice della classifica
troviamo questa settimana Napoli, seguita da Roma che si mantiene ancorata al
secondo posto e ultima Torino.

 

Il paniere di
prodotti su cui effettuano le rilevazioni Adiconsume Klikkapromo.it-Pazzi per le offerte- comprende: prodotti
alimentari e prodotti per l’igiene e la cura della persona.

 

Ecco i costi città per città:

 

·        
Napoli          49,97
euro

·        
Roma          49,50
euro

·        
Bologna      49,90
euro

·        
Firenze        51,09
euro

·        
Milano         52,57
euro

·        
Torino         53,14
euro

 

 

La Tabella prezzi pieni-prezzi scontati di Adiconsume Klikkapromo.itevidenzia un range di risparmio con l’acquisto dei prodotti in offerta
piuttosto che a prezzo intero stabile nella percentuale massima che si registra
anche questa settimana a Roma (+57%) e in aumento nella percentuale minima
passando dal 40 al 47% di questa settimana.

 

Ecco le percentuali di risparmio città per città:

 

·        
Roma                             57%

·        
Milano                            56%

·        
Bologna                         53%

·        
Firenze e Torino             51%

·        
Napoli                             47%

 

 

N.B.: Le rilevazioni si riferiscono alle offerte valide da giovedì
16  luglio.

 

SCOPRI I TUOI DIRITTI DI CONSUMATORE NEL RAPPORTO COL NOTAIO

16 Luglio 2015

Altro passo avanti nella
tutela dei consumatori grazie alla “Carta dei diritti del cittadino nei
rapporti con il Notaio” realizzata con la collaborazione tra 10 Associazioni
Consumatori, tra cui Adiconsum, e il Consiglio nazionale del Notariato.

Il notaio esplica le sue
competenze nei seguenti ambiti: immobiliare, successioni, persone e famiglia,
società.

 

Diritti di cittadino

Hai diritto che il
notaio:

·        
rediga l’atto da te
richiesto, ad eccezione di casi previsti dalla legge (atto illegittimo)

·        
ti fornisca un preventivo
di massima e poi, una volta acquisita la documentazione necessaria, un preventivo
di spesa dettagliato con la specifica di tasse, onorari e Iva

·        
curi i tuoi interessi in maniera indipendente e
imparziale

·        
ti informi di eventuali squilibri contrattuali o problemi giuridico-fiscali, della
sussistenza di eventuali benefici fiscali,

·        
controlli presso i Pubblici Registri la
commerciabilità e la conseguente trasferibilità dei beni oggetto dell’atto

·        
legga integralmente l’atto
pubblico davanti alle parti fornendo ogni chiarimento necessario

·        
registri l’atto
presso l’Agenzia delle Entrate e paghi le relative imposte e tasse per conto
del cliente

·        
depositi l’atto nei Pubblici Registri

·        
emetta regolare 
fattura con l’elenco delle singole voci

 

Responsabilità
del notaio

·        
Il notaio risponde del proprio operato in sede
penale, civile e disciplinare. Su richiesta è possibile far verificare la congruità
della parcella ai Consigli Notarili Distrettuali.

 

IMPORTANTE:
In caso di eventuale contenzioso contattare le sedi Adiconsum

ANTICONTRAFFAZIONE: GIOVEDÌ 16 LUGLIO A PERUGIA

16 Luglio 2015

 Prosegue senza sosta il tour estivo del
progetto IO SONO ORIGINALE promosso dalla Direzione
generale per la lotta alla Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi
del Ministero dello Sviluppo Economico (Mise), e portato avanti dalle
Associazioni aderenti al Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), di
cui Adiconsum fa parte.

Dopo
Lombardia, Piemonte, Veneto, Trentino Alto Adige, Toscana, Emilia Romagna,
Campania, Molise e Puglia, il pick-up di IO SONO ORIGINALE sosterà:

·        
Giovedì
16 luglio:
a Perugia, dalle ore 16 alle 22, presso parcheggio Pian di Massiano
“Porta Nuova”- Area con Anelli

 

N. B.: I calendari
del roadshow e dei flashmob sono comunque disponibili sul sito
www.iosonoriginale.it

ANTICONTRAFFAZIONE: IL 18 E 19 LUGLIO “IO SONO ORIGINALE” TRIPLICA!

15 Luglio 2015

Si
fa sempre più ricco di appuntamenti il tour estivo
del progetto IO SONO ORIGINALE promosso dalla Direzione generale per la lotta alla
Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi del Ministero dello Sviluppo
Economico (Mise), e portato avanti dalle Associazioni aderenti al Consiglio
Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), di cui Adiconsum fa parte.

Il tour,
che si avvale di un pick-up “originale” per il suo Roadshow in giro per
l’Italia e di Flashmob organizzati dalle scuole di danza locali, raggiungerà la
capitale nella giornata di Sabato 18 luglio. Sempre il 18, a Brindisi si terrà
invece un Flashmob, mentre domenica 19 il Roadshow si trasferirà a Ostia.

Questo
fine settimana, insomma, “Io sono originale” si fa in tre!

Gli
eventi prevedono distribuzione di brochure informative sui rischi della
contraffazione, gadget, spettacoli per i bambini (animazione, trucca-bimbi,
ecc.), il tutto GRATUITAMENTE!

Ecco
tutte le date, le location e gli orari utili per chi volesse partecipare
ai  Roadshow/Flashmob di questo fine
settimana:

·        
Sabato 18 luglio
–  RoadShow a Roma, presso
il Centro Commerciale, CINECITTADUE, Via Palmiro Togliatti 2, dalle 10 alle 20

·        
Sabato 18 luglio –  FlashMob a
Brindisi, presso “Spiagge
libere di Brindisi” dalle 10 alle 14

·        
Domenica 19 luglio – RoadShow a Ostia, presso porto turistico Lungomare
Duca degli Abruzzi (ingresso porto turistico), dalle 17 alle 22

N. B.: I calendari
del Roadshow e dei Flashmob sono comunque disponibili sul sito
www.iosonoriginale.it

 

 

 

BOLLETTA DELLA LUCE: MA COME SI LEGGE?

13 Luglio 2015

Le bollette della luce sono al
centro di un procedimento istruttorio da parte l’Autorità garante per la
concorrenza ed il mercato (Antitrust) dopo le numerosissime segnalazioni
pervenute sia da parte di semplici cittadini che da parte di Associazioni
Consumatori sulla presunta violazione del Codice del Consumo delle seguenti
aziende elettriche:

·        
ACEA
Energia

·        
Edison
Energia

·        
Enel
Energia ed Enel Servizio Elettrico

·        
Eni

Le contestazioni riguardano una
serie di problematiche che le Associazioni Consumatori conoscono da tempo:

·        
fatturazione basata su consumi presunti

·        
mancata considerazione delle autoletture

·        
fatturazione a conguaglio di importi significativi,
anche a seguito di conguagli pluriennali

·        
mancata registrazione dei pagamenti effettuati, con
conseguente messa in mora dei clienti fino talvolta al distacco

·        
mancato rimborso dei crediti maturati dai
consumatori.

 

Ma
come si legge una bolletta della luce?

In attesa della nuova bolletta 2.0
che debutterà il prossimo mese di settembre, la bolletta attualmente
è divisa in tre parti:

la prima: dà indicazioni generali sull’intestatario e sulla tipologia di contratto.
Inoltre, contiene il riepilogo delle letture ed il riepilogo generale dei
consumi

la seconda: mostra i dettagli dei costi divisi in:

·        
quota fissa ossia il corrispettivo che ogni utente
annualmente deve pagare

·        
quota potenza ossia il corrispettivo della propria
potenza contrattuale ≤3kW

·        
quota energia variabile ossia il totale dei costi fissati
dall’Autorità per l’energia e il gas se si è nel mercato vincolato o
dall’azienda se si è nel mercato libero.

la terza: fornisce informazioni dettagliate sulla fornitura.

 

Lo sapevi che esistono diverse bollette
della luce?

Nel nostro Paese la fornitura dell’energia elettrica può venire dal mercato
tutelato (vincolato/regolamentato) o dal mercato libero.

·        
Mercato tutelato: se il tuo fornitore di energia è
un’azienda che opera nel mercato tutelato, le tariffe che ti applica sono
quelle fissate trimestralmente dall’Autorità per l’Energia e per il Gas

·        
Mercato libero: se
il tuo fornitore di energia è un’azienda che opera nel mercato libero, il prezzo
e le condizioni sono quelle stabilite direttamente da lui e di solito rimangono
tali per 2 anni.

CONSIGLIO: Verifica se la tua azienda opera nel mercato tutelato o nel
mercato libero andando a controllare sul primo foglio della bolletta dove è
riportata questa informazione.

 

Bollette e loro Voci

In base alla suddivisione soprariportata le bollette riportano diverse
Voci:

–  Voci della bolletta del mercato tutelato:

·        
servizi di vendita, ossia la spesa per
acquistare l’energia

·        
servizi di rete, ossia la spesa per la
trasmissione e la distribuzione dell’elettricità fino a casa, la gestione del
contatore, la messa in sicurezza delle centrali nucleari, gli incentivi alle
fonti rinnovabili. 

·        
Imposte (IVA e accise)

–  Voci della bolletta di azienda del mercato tutelato:

·        
Possono variare come numero e dicitura.

 

IMPORTANTE: Se sei tra coloro a cui è arrivata una superbolletta inaspettata
o se ti arrivano 2 bollette, tanto per citare alcuni esempi, sappi che per
assistenza puoi rivolgerti alle sedi Adiconsum per attivare la conciliazione paritetica.

 

 

IN VACANZA CON IL TUO ANIMALE? SCARICA LA APP “VACANZE BESTIALI”

12 Luglio 2015

Anche quest’anno, l’ENPA (Ente nazionale protezione
animali) ha lanciato la campagna contro l’abbandono degli animali, che
purtroppo affligge in particolar modo questo periodo dell’anno che invece
dovrebbe essere di svago per tutti, compresi i nostri amici animali.

La Campagna di quest’anno parte dalla
considerazione che in realtà “Chi abbandona si abbandona” perdendo per strada
qualcosa di sé. A questo appello anche Adiconsum aderisce con forza.

Uno dei problemi alla base dell’aumento
dell’abbandono degli animali nel periodo estivo è la difficoltà a trovare una
struttura che accolga anche loro.

A tale proposito, l’ENPA ci segnala due
informazioni utili:

·     
il sito www.vacanzebestiali.org

·     
l’app Vacanzebestiali gratis su App Store e
Google play

 

Sul sito e sulla app è possibile trovare l’elenco
delle strutture, dagli hotel alle spiagge, che ci ospitano insieme ai nostri
animali, ma anche i regolamenti di viaggio a seconda del mezzo di trasporto
scelto e i suggerimenti di altri viaggiatori.

 

IMPORTANTE: Ricordiamo che lasciare il proprio
animale da solo in auto costituisce reato di maltrattamento di animali
perseguibile con la reclusione da da 3 mesi a 1 anno o con una multa da 3.000 a
15.000 euro.

AUTONOLEGGIO: ADDIO VACANZE DA INCUBO

12 Luglio 2015

Che il settore dell’autonoleggio non fosse proprio
dalla parte del consumatore lo testimoniano le segnalazioni giunte ai
Centri  Europei Consumatori della rete
ECC-Net voluta dalla Commissione europea tra cui anche il Centro Europeo Consumatori
Italia (CEC Italia), che, sono passate da 1050 nel 2012 alle oltre 1750 nel
2014.  

Quali le
criticità segnalate dai consumatori

È lunga la lista delle criticità subite dai
consumatori dovute soprattutto a mancanza di informazioni chiare, in
particolare in tema di polizze assicurative, di politica del carburante, di
depositi addebitati sulle carte di credito, di applicazione di costi
supplementari imprevisti, di clausole vessatorie, ecc…

Quali le
compagnie che hanno accettato di rivedere i propri contratti

1.  
Avis-Budget

2.  
Enterprise

3.  
Europcar

4.  
Hertz

5.  
Six

 

Quali gli
impegni presi dalle 5 compagnie

Gli impegni riguardano informazione e trasparenza:

·     
al momento
della prenotazione su spese obbligatorie, prezzi delle opzioni e addebiti sulla
carta di credito, riduzioni della franchigia, assicurazioni facoltative
(prezzi, esclusioni e franchigie)

·     
sulla politica
dei carburanti

·     
sulle
procedure di ispezione degli autoveicoli

·     
sulle pratiche
in caso di fatturazione dei costi aggiuntivi, dando la possibilità al consumatore
di contestare la richiesta di risarcimento prima che gli venga fatturata  

 

Entrata
in vigore delle modifiche delle condizioni contrattuali

·     
A fine 2015

 

Ulteriori
aspetti da monitorare

I Centri Europei Consumatori segnalano che
rimangono pendenti altre criticità che dovranno trovare una soluzione. Tra
queste:

·     
la responsabilità del consumatore per danni al veicolo
causati da terzi;

·     
le procedure degli intermediatori

·     
la lingua in cui le condizioni contrattuali dovrebbero essere
presentate in caso di prenotazione dell’auto in un altro Stato membro;

·     
il tipo di coperture assicurative offerte e l’esistenza di
alternative sul mercato. 

 

IMPORTANTE:
Il CEC Italia è incaricato dalla
Commissione europea a dirimere i contenziosi transfrontalieri sulle varie
tematiche consumeristiche, compreso l’autonoleggio. Pertanto, segnalate
eventuali criticità al:

Centro europeo consumatori Italia

Tel. 06 44238090

Dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14
alle 17.30

E-mail: info@ecc-netitalia.it

ANTICONTRAFFAZIONE: LUNEDI’ 13 LUGLIO A BARI

12 Luglio 2015

Continua il tour estivo del progetto
IO SONO ORIGINALE promosso dalla Direzione
generale per la lotta alla Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi
del Ministero dello Sviluppo Economico (Mise), e portato avanti dalle
Associazioni aderenti al Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), di
cui Adiconsum fa parte. Dopo il doppio appuntamento dell’11 luglio, lunedì 13
luglio è la volta di Bari.

Il pick-up
di IO SONO ORIGINALE sosterà a Bari dalle ore 9 alle ore 18, presso il Parco 2
giugno.

Agli
astanti verranno distribuite brochure informative e gadget gratuiti.

Ecco i
prossimi appuntamenti:

·        
Giovedì
16 luglio
: Roadshow a Perugia, dalle 16 alle 22,parcheggio Pian di Massiano “Porta Nuova”- Area con
Anelli-

·        
Sabato 18
luglio
: Roadshow a Roma, dalle 10.00 alle 20.00 al Centro Commerciale
CINECITTÀDUE (presso piazza centrale), Via Palmiro Togliatti 2

·        
Sabato 18 luglio: FlashMob a Brindisi, dalle 10
alle 14, presso “Spiagge libere di Brindisi”

N. B.: I calendari
del roadshow e dei flashmob sono comunque disponibili sul sito
www.iosonoriginale.it

Locandina

IL COMMERCIALISTA È RESPONSABILE PER IL MANCATO CONSIGLIO

11 Luglio 2015

Risponde
il ragioniere della perdita di chance causata al contribuente per non aver
suggerito il ricorso in cassazione avverso una sentenza sfavorevole e per non
aver prospettato la possibilità di aderire al condono.
Ad affermare questo
principio è la Corte
di Cassazione con la sentenza n. 11147 depositata il 29 maggio 2015.
http://www.lavorofisco.it/

NO A RIMBORSO A ITALIA PER LE SPESE DEL LATTE IN POLVERE

10 Luglio 2015

Il Tribunale dell’Ue
ha respinto il ricorso presentato dall’Italia contro la decisione della
Commissione europea del 2010 di non riconoscere a Roma spese per 16,9 milioni
di euro nel settore agricolo. Bruxelles ha infatti rilevato diverse carenze nella
gestione dell’aiuto per latte scremato in polvere destinato all’alimentazione degli animali,
nel periodo dal 2004 al 2006. Oltre a gravi carenze nei sistemi di controllo
nella gestione dei crediti risultanti da irregolarità da parte degli organismi
pagatori. In particolare, le carenze sarebbero imputabili all’operato dell’Agea
(l’Agenzia per le erogazioni in agricoltura) e del Saisa (Servizio autonomo
interventi nel settore agricolo, organismo pagatore dell’Agenzia delle dogane).
L’Italia ha due mesi per impugnare la decisione dinanzi alla Corte di giustizia
dell’Ue.
http://curia.europa.eu/jcms/jcms/Jo2_7033/ 

AGRICOLTURA: ACCORDO SU PRODOTTI BIO, ITALIA INSODDISFATTA

10 Luglio 2015

Non passa la linea
dell’Italia sulle nuove norme in materia di agricoltura biologica. Il testo di
compromesso proposto dalla presidenza lettone e approvato dal Consiglio
Agricoltura, a Lussemburgo, ammette la presenza di residui di sostanze non
autorizzate nei prodotti bio e il passaggio da controlli annuali a verifiche ogni trenta
mesi per gli operatori definiti a basso rischio. Così l’orientamento generale
sulle nuove norme per l’agricoltura biologica adottato dal Consiglio, mantiene
i nodi critici che più hanno diviso gli Stati membri nel corso del negoziato. Il
primo riguarda la possibilità di commercializzare prodotti con marchio bio
anche in presenza di residui di sostanze non autorizzate in agricoltura
biologica; il secondo è relativo alla previsione di controlli ogni trenta mesi,
anziché annuali, per gli operatori che, non avendo violato le regole negli ultimi
tre anni, vengono definiti a basso rischio di non conformità al regolamento Ue.
 Il Parlamento europeo, da parte sua, ha
già presentato oltre 300 emendamenti al testo, criticando l’aumento degli oneri
burocratici a carico degli operatori e la mancanza di disposizioni chiare sulle
misure precauzionali per le contaminazioni accidentali e sollecitando la
combinazione di visite annuali con controlli basati sul rischio.
http://www.europarl.europa.eu/portal/it

 

CONTRAFFAZIONE: NEL PRIMO SEMESTRE 2015 SEQUESTRI PER 57 MILIONI DI EURO

10 Luglio 2015

Sono 49 mila i controlli effettuati
in campo agroalimentare nei primi sei mesi del 2015, un valore che segna un
aumento percentuale, rispetto al primo semestre dello scorso anno di circa 14
punti. Tra le principali operazioni anti-contraffazione: un’operazione,
condotta dai Nac, che ha visto perquisizioni e
controlli in circa quindici fra caseifici e magazzini di stoccaggio di
Parmigiano Reggiano e di Grana Padano, l’operazione “Hydrias”,
condotta dall’Icqrf e della Guardia di Finanza di Bologna, con l’obiettivo di
contrastare le frodi nel settore vinicolo, il sequestro, effettuato dalla
Guardia Costiera – Capitaneria di Porto, di oltre 2 tonnellate di novellame di
sarda, più comunemente denominato “bianchetto”, il sequestro, da
parte del Corpo Forestale dello Stato, di oltre 580 chilogrammi di latticini
freschi, in prevalenza Mozzarella di Bufala Campana a marchio “DOP”,
che non avevano i requisiti di rintracciabilità del prodotto. Oltre alle
attività anti-contraffazione il Cfs ha condotto con successo la quotidiana
attività di prevenzione e controllo nella Terra dei Fuochi.
www.politicheagricole.it/  

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  • CAMBIANO TARIFFE DELLE RICARICABILI: LE CHIAMANO RIMODULAZIONI, MA IN REALTÀ…

CAMBIANO TARIFFE DELLE RICARICABILI: LE CHIAMANO RIMODULAZIONI, MA IN REALTÀ…

9 Luglio 2015

Le tariffe delle ricaricabili non
saranno più a 30, ma a 28 giorni. È solo l’ultima trovata che le aziende di
telefonia usano per cercare di fare cassa e sopperire alle perdite di ricavi
degli ultimi anni, dovuti alla riduzione delle tariffe usata per farsi
concorrenza da un lato e dal calo della spesa dei consumatori dall’altro.

Questa
della rimodulazione delle tariffe mensili a 4 settimane è solo l’ultima di una
serie che vanno dal farsi pagare l’avviso di chi ci chiama all’annullamento
delle tariffe pubblicizzate “per sempre”.

C’è da
dire che le rimodulazioni vengono comunicate secondo le norme con tanto di
invii ai clienti e di possibilità di disdetta nei giorni previsti, ma se si
disdice si paga di più.

Le
rimodulazioni non riguardano le tariffe primarie delle ricaricabili, ma le
opzioni.

In
effetti le ricaricabili esistenti nel mercato italiano tutto sono tutto fuorché
ricaricabili nel senso classico del termine. Sono una sorta di abbonamenti, ma
senza il pagamento della tassa di concessione governativa (TCG)

 

Cosa fare

Se il consumatore non accetta la rimodulazione:

·        
Il consumatore si ritrova a pagare la tariffa
base prevista per  minuto (nella telefonia) e per M/b (in internet), che
senza il supporto delle opzioni è molto più cara

·        
Chiudere la Sim e aprire un abbonamento. In
questo caso infatti, al cambio delle condizioni contrattuali pattuite si può
recedere senza costi né penali.

 

Adiconsum
ritiene che la soluzione sia uniformare il mercato italiano a quello europeo e
far crescere gli abbonamenti, rendendoli più chiari, più gestibili e abolendo
la TCG.

 

 

 

 

  • INFO CONSUMATORI
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  • RIDUZIONE DELLA METÀ DEGLI ONORARI PER SEMPLICITÀ DELLA CAUSA: SI APPLICANO I NUOVI CRITERI

RIDUZIONE DELLA METÀ DEGLI ONORARI PER SEMPLICITÀ DELLA CAUSA: SI APPLICANO I NUOVI CRITERI

9 Luglio 2015

Per le
prestazioni professionali non ancora terminate dopo l’entrata
in vigore del D.M. n. 140/12, si applicano i nuovi parametri in esso contenuti.DM 140/2012 applicato anche alle cause anteriori purché non
completate: le spese legali seguono la soccombenza e nella liquidazione il
giudice deve
tenere conto della riduzione fino alla metà degli
onorari in considerazione della semplicità della causa.
 (Corte di Cassazione, sez. VI Civile – 3,
sentenza n. 14084/15; depositata il 7 luglio)
http://www.dirittoegiustizia.it/

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • PROCESSO TROPPO LUNGO: INDENNIZZO SÌ, MA DETRAENDO I RITARDI DOVUTI ALL’ASTENSIONE DEL LEGALE

PROCESSO TROPPO LUNGO: INDENNIZZO SÌ, MA DETRAENDO I RITARDI DOVUTI ALL’ASTENSIONE DEL LEGALE

9 Luglio 2015

Vittoria
parziale per il Ministero della Giustizia, che vede contenuta la cifra da
versare alla persona protagonista di un troppo lungo procedimento in materia di
opposizione. Nei calcoli dei tempi del procedimento, difatti, vanno esclusi i
rinvii attribuibili alla parte, incluso quello dovuto all’astensione
del legale.
(Corte di Cassazione, sez. VI Civile – 2, sentenza n. 12447/15; depositata il 16 giugno)
http://www.dirittoegiustizia.it/

ERASMUS+ UNIVERSITÀ: È BOOM DI ITALIANI IN PARTENZA

9 Luglio 2015

Il primo semestre 2015 è stato
segnato da un grandissimo interesse degli atenei italiani per l’Erasmus oltre i
confini europei; la nuova misura che consentirà a studenti e docenti
universitari europei di realizzare un periodo di studio o docenza nei cinque
continenti e allo stesso tempo le università in Europa apriranno
le porte alla mobilità e alla cooperazione con Paesi dal resto mondo. Le
candidature hanno superato 4 volte il budget a disposizione dell’Agenzia
nazionale Erasmus+ Indire, che per il prossimo anno è di oltre 11 milioni e 650
mila euro. L’area del mondo che ha suscitato maggiore interesse da parte degli
atenei italiani è stata l’America Latina (Argentina, Bolivia, Brasile, Cile,
Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Messico,
Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Uruguay, Venezuela). Arriveranno
principalmente dai Paesi del Mediterraneo meridionale (Algeria, Egitto,
Israele, Giordania, Libano, Libia, Marocco, Palestina, Siria, Tunisia) studenti
e docenti che realizzeranno periodi di studio o docenza negli atenei italiani o
tirocini in imprese italiane. In crescita i tirocini (+20% rispetto all’anno
scorso): saranno oltre 5mila gli studenti Erasmus+ che nel 2015/16 partiranno
per placement in imprese europee. L’incremento è dovuto all’ingresso degli ITS Istituti
Tecnici Superiori fra le organizzazioni che possono partecipare alle attività
Erasmus+ nell’ambito Università.
www.erasmusplus.it 

www.istruzione.it/

DA OGGI PIÙ TUTELE PER I PAZIENTI NEL DOSSIER SANITARIO ELETTRONICO

9 Luglio 2015

Il Garante Privacy adotta le nuove linee guida: consenso informato, accessi  tracciati, immediata comunicazione dei data
breach (violazioni o incidenti informatici, come attacchi, accessi abusivi,
azioni di malware, perdita, furto), che possano avere un impatto significativo
sui dati. Il paziente
avrà la possibilità di conoscere gli accessi eseguiti sul proprio dossier. Ai pazienti
deve essere consentito di scegliere, in piena libertà, se far costituire o  meno il dossier sanitario. Il dossier
sanitario elettronico è lo strumento costituito presso un’unica struttura
sanitaria (un ospedale, un’azienda sanitaria, una casa di cura), che raccoglie
informazioni sulla salute di un paziente al fine di documentarne la storia
clinica presso quella singola struttura e offrirgli un migliore processo di
cura. Si differenzia dal fascicolo sanitario elettronico in cui invece
confluisce l’intera storia clinica di una persona generata da più strutture
sanitarie. In assenza del consenso il medico avrà a disposizione solo le informazioni
rese in quel momento dal paziente o in precedenti prestazioni fornite dallo
stesso professionista. La mancanza del consenso non deve incidere minimamente
sulla possibilità di accedere alle cure richieste. Per poter inserire nel
dossier informazioni particolarmente delicate sarà necessario un consenso
specifico. Per consentire al paziente di scegliere in maniera libera e
consapevole, la struttura dovrà informarlo in modo chiaro, indicando in
particolare, chi avrà accesso ai suoi dati e che tipo di operazioni potrà
compiere. Eventuali violazioni di dati o incidenti informatici dovranno essere
comunicati all’Autorità, entro quarantotto ore dalla conoscenza del fatto,
attraverso un modulo predisposto dal Garante all’indirizzo: databreach.dossier@pec.gpdp.it.
http://www.garanteprivacy.it/  

INSIEME SU POLIZZE ABBINATE ALLE FORNITURE DI ENERGIA ED ACQUA

9 Luglio 2015

Le tre Authority  hanno avviato
una analisi congiunta – su un campione di 20 pacchetti commerciali (offerti da
13 compagnie di assicurazione e 19 operatori dei settori energetico e idrico)
che combinano polizze assicurative e fornitura di energia elettrica, gas o
acqua – volta a verificare il livello
di correttezza e trasparenza di queste offerte e l’effettivo rispetto dei
diritti dei consumatori. E’ emerso che sono circa 2 milioni di consumatori in
possesso di una polizza abbinata alla fornitura di servizi energetici e idrici.
I premi assicurativi raccolti a partire dal lancio delle offerte ammontano a
circa 33 milioni di euro. Il settore dell’energia (elettricità e gas) ha
raccolto i maggiori volumi, sia in termini di premi (oltre 28 milioni di euro)
sia di assicurati (1,5 milioni). Nel settore idrico le coperture assicurative
del campione analizzato sono invece tutte a pagamento dell’utente. Sono ora in
via di definizione gli opportuni interventi di competenza di ciascuna Autorità
finalizzati a garantire che: la prospettazione delle polizze ai consumatori
(rischio assicurato, copertura, esclusioni, modalità di attivazione, recesso)
risulti condotta in maniera tale da garantire una scelta consapevole; le
modalità di raccolta delle adesioni alle polizze a pagamento siano corrette; risulti
effettiva la consapevolezza dei consumatori relativa all’esistenza stessa delle
garanzie; sia per i clienti agevole richiedere l’indennizzo e, qualora dovuto,
ottenere lo stesso.
www.agcm.it
www.ivass.it
www.autorita.energia.it

TRUFFA CRYPTOLOCKER: COME RICONOSCERLA E DIFENDERSI

8 Luglio 2015

L’allarme l’avevamo lanciato alcuni
giorni fa e nello specifico riguardava una mail che arrivava da un finto
indirizzo di Enel e che invitava il consumatore a cliccare su un link per
visualizzare la propria bolletta, ma la finta mail poteva anche essere una
falsa comunicazione di acquisti effettuati online.

1.   In realtà il link non era altro che
un modo per iniettare nel computer il virus CRYPTOLOCKER, così denominato perché
cripta le memorie del computer rendendole indisponibili.

2.   A questo punto al consumatore viene
chiesto un ricatto che prevede il pagamento di una somma di alcune centinaia di
euro in bitcoin, la moneta virtuale elettronica, per poter ricevere il
programma di decriptazione.

3.   ATTENZIONE: Cedendo al ricatto e
pagando il riscatto non si ha alcuna garanzia di ricevere indietro o comunque
di avere di nuovo accesso ai file criptati!

La buona notizia è che la Polizia
postale e delle comunicazioni ha arrestato i responsabili di questa truffa, ma
non per questo dobbiamo abbassare la guardia.

Come
fare per difendersi dai virus informatici

La Polizia consiglia di:

·        
tenere sempre aggiornato il software del proprio
computer

·        
munirsi di un buon antivirus

·        
fare regolarmente il backup, cioè una copia dei
propri file

·        
fare attenzione alle mail che ci arrivano,
specialmente se non attese, evitando di cliccare sui link o di aprire gli
allegati, perché è tramite la loro apertura che avviene la diffusione del
virus.

 

Ti riportiamo poi alla lettura della
notizia pubblicata sul nostro sito dove
spieghiamo come accorgersi delle false mail che provengono da falsi indirizzi
di aziende, fornitrici di servizi.

IMPORTANTE: Scarica da App Store, se
hai uno smartphone/tablet Apple, o da GooglePlay, se hai uno smartphone/tablet
che usa il sistema operativo Android, la App Commissariatodips
Online
attraverso la quale potrai avere informazioni sulla Rete ed
inoltrare segnalazioni di eventuali criticità riscontrate come internauta.

  

 

SEI VITTIMA DI UN SERVIZIO NON RICHIESTO? DISATTIVALO IN 3 MOSSE

8 Luglio 2015

Non credere
di essere l’unico a cui il proprio operatore telefonico ha attivato un servizio
non richiesto: purtroppo sei in buona compagnia!

Sono
migliaia, infatti, i consumatori vittime dell’attivazione di servizi non
richiesti (c.d. servizi premium) sul
proprio smartphone o tablet.


Come accorgersene

Il primo
segnale è la discesa vertiginosa del proprio credito e la inverosimile lievitazione
della bolletta!

Pertanto:

·        
Controlla
sempre la bolletta in caso di abbonamento o a quanto ammonta il tuo credito nel
caso di una ricaricabile

·        
Nel
caso di una ricaricabile segnati anche la data della ricarica e l’utilizzo che
hai fatto del tuo device, se hai
usato funzioni che necessitano del traffico dati, come ad esempio:

–  il
download di musica e video

–  l’uso
delle app per poter parlare o messaggiare (Whatsapp, Viber, ecc.)

·        
leggi
attentamente gli eventuali messaggi che arrivano sullo smartphone. Potrebbero,
infatti, informarti dell’avvenuta attivazione di un abbonamento, anche se da te
non richiesto e magari darti la possibilità di disattivarlo già da solo.

 

·        
Se TI HANNO ATTIVATO un servizio non
richiesto: metti in campo le 3 mosse!

Non appena
ti accorgi dell’attivazione da parte del tuo operatore di un servizio non
richiesto:

1.   contatta il tuo operatore telefonico
e chiedi la disattivazione del servizio

2.   chiedi il rimborso di quanto pagato
e non dovuto

3.   segnalalo alla pagina facebook di Adiconsum “Come
ci succhiano i soldi dal telefonino”
e
rivolgiti
alle sedi territoriali Adiconsum
per ricevere l’adeguata assistenza ed, ove necessario, accedere alla
conciliazione paritetica. Solo in questo caso potrai ottenere il risarcimento.

 

·        
Se NON TI HANNO ATTIVATO un servizio
non richiesto: previeni l’attivazione con 2 mosse!

1.   Contatta il tuo operatore telefonico
e chiedi la disattivazione di tutti i servizi premium. RICORDA CHE È UN TUO
DIRITTO!

2.   Fatti rilasciare il numero di
disattivazione!

 

ANTICONTRAFFAZIONE: 8 E 9 LUGLIO CONTINUA TOUR “IO SONO ORIGINALE”

7 Luglio 2015

L’8 e il 9 luglio approderà in
Emilia Romagna e poi in Molise il tour estivo del progetto IO SONO ORIGINALE promosso dalla Direzione generale per la lotta alla
Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi del Ministero dello Sviluppo
Economico (Mise), e portato avanti dalle Associazioni aderenti al Consiglio
Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), di cui Adiconsum fa parte.

·        
Mercoledì 8 luglio sarà la volta di Parma, dove dalle 10 alle 13 si
svolgerà presso il “Mercato della Ghiaia” un Flashmob, cioè un ballo
collettivo organizzato dalle scuole di danza locali sui temi della
contraffazione, a cui tutti potranno partecipare.

·        
Giovedì 9 luglio gli abitanti di Campobasso
potranno trovare stazionato  dalle 10
alle 20, in piazza Vittorio Emanuele II, il pick-up di IO SONO ORIGINALE dove
potranno ritirare brochure informative e gadget gratuiti e fare domande agli
operatori presenti.

 

N. B.: I calendari
del roadshow e dei flashmob sono comunque disponibili sul sito
www.iosonoriginale.it

 

 

 

SAI RICONOSCERE LE FARMACIE ONLINE LEGALI DA QUELLE TAROCCHE?

7 Luglio 2015

È noto a tutti che il fenomeno della
contraffazione non conosce limiti. Tutto può essere falsificato, anche, purtroppo,
i medicinali con il rischio di arrecare danni a volte irreparabili. Il rischio
è maggiore acquistando i farmaci online, dove è più difficile condurre i
controlli. Vero è che molte invece sono le farmacie online che operano
correttamente.

Per questo la Commissione europea, adottando
il Regolamento di esecuzione n. 699/2014 che rende operativa la direttiva sui medicinali falsificati (2011/62/UE), ha messo a punto un
logo comune che consente al consumatore di riconoscere la farmacia online che
opera in maniera legale.

Com’è fatto il logo

·        
Si
tratta di una croce bianca inserita in un rettangolo a righe orizzontali di
diverse sfumature di verde

 

 

 

·        
Sotto
a sinistra, c’è un riquadro all’interno del quale dovrà essere inserita la
bandiera del paese in cui è situata la farmacia.

·        
A
fianco del riquadro trova posto la scritta: Clicca qui per verificare se questo
sito web è legale. Cliccando si accede all’elenco delle farmacie autorizzate
dalle regioni o province autonome alla vendita online.

·        
la
larghezza minima del logo è di 90 pixel.

 

Dove si deve trovare il logo

·        
Deve
essere posto in homepage in maniera ben visibile

Entrata in vigore

·        
Dal
1° luglio 2015.

 

IMPORTANTE:
La vendita online riguarda solo i
farmaci non soggetti a prescrizione medica!

VACANZE IN EUROPA? SÌ, MA NON SENZA TRAVEL APP!

7 Luglio 2015

Viaggiare in
Europa non sarà più un problema. Basterà avere sul proprio smartphone la nuova versione
della Travel app,  l’applicazione unica e gratuita, ideata dalla
rete dei Centri europei per i consumatori (ECC-Net).


Come funziona

Dopo aver
selezionato il Paese e l’argomento (viaggi, autonoleggio, hotel, …)
l’applicazione non solo ti informerà su quali sono i relativi diritti, ma ti permetterà
di reclamarli nella lingua parlata dalla controparte. Non basta! La travel app
è disponibile in 25 lingue e funziona anche offline, permettendoti di
risparmiare sui costi di roaming! 😉


Come scaricarla

1.   Puoi fare il download sui
dispositivi mobili (smartphone) che utilizzano i sistemi operativi iOS, Android
e Microsoft Windows dai rispettivi store:

·        
App
store (iOS)

·        
Google
Playstore (Android)

·        
Windows
Apps+GamesStore (Windows).

 

2.   Oppure puoi scaricare l’applicazione
leggendo direttamente col tuo smartphone il QR Code di Travel app

 

Nuova versione: sezione AIUTO

La nuova
versione della Travel app contiene la sezione Aiuto. Al suo interno potete
trovare:

·        
i
contatti dei 28 Centri europei consumatori degli Stati membri della UE

·        
i
numeri delle ambasciate per le emergenze.

 

IMPORTANTE:
Per qualsiasi evenienza potete comunque contattare il:

Centro
Europeo Consumatori ITALIA

(CEC Italia)

tel.
06.44238090

Dal lunedì al venerdì dalle 9 alle
13 e dalle 14 alle 17.30

Mail:  info@ecc-netitalia.it

 

ANTICONTRAFFAZIONE: 6 LUGLIO “IO SONO ORIGINALE” A LIVORNO

6 Luglio 2015

Non conosce tregua il Roadshow di
“Io sono originale”, il progetto promosso dalla Direzione
generale per la lotta alla Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi
del Ministero dello Sviluppo Economico (Mise), e portato avanti dalle
Associazioni aderenti al Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), di
cui Adiconsum fa parte.

Il pick-up di
“Io sono originale” sarà stasera, dalle ore 18.30, presso il noto locale Surfer Joe a Livorno, in Piazzale
Mascagni, vicino all’acquario.

I
visitatori riceveranno brochure informative e gadget
gratuiti sui pericoli della contraffazione.

Il
Roadshow/Flashmob, dopo una giornata di pausa, ripartirà osservando il seguente
calendario:

·        
Mercoledì 8 luglio – Parma, presso “Mercato della
Ghiaia”- Flashmob dalle 10 all 13

·        
Giovedì 9 luglio – Campobasso, piazza Vittorio
Emanuele II dalle 10 alle 20

 

N. B.: I calendari
del road show e dei flash mob sono comunque disponibili sul sito
www.iosonoriginale.it

 

 

 

TRUFFE: COME ACCORGERSI DELLE FINTE MAIL

6 Luglio 2015

La mail da
Enel che in questi giorni molti consumatori stanno ricevendo nella propria
posta elettronica è solo l’ultima in ordine di tempo delle truffe che viaggiano
via web, imitando in tutto e per tutto indirizzi di istituti di credito o
aziende di servizio note.

Stavolta la
mail arriva da un indirizzo mail che richiama quello dell’Enel ufficiale ed
invita ad aprire un link per scaricare (a suo dire) la bolletta.

NON FATELO!

·        
La finta bolletta contiene un virus
informatico che blocca il computer. Per poterlo sbloccare, vengono chiesti dei
dati di accesso bancari e/o codici personali, che nessun ente/azienda è
autorizzato a chiedere.

Come accorgersi delle finte mail

1.   Nel caso non foste clienti Enel è
facile, perché l’arrivo di una mail che vi chiede di scaricare la bolletta Enel
vi dovrebbe mettere subito in allarme

2.   Nel caso invece foste clienti Enel
si aprono due strade:

·        
se
avete attivato la domiciliazione bancaria: la banca vi invia una comunicazione
per segnalarvi l’arrivo della bolletta, ma non la bolletta vera e propria.
Semmai vi rimanda al link del sito web dell’azienda, a cui potete accedere per
vedere la bolletta solo dopo aver digitato il vostro ID e la vostra password.
Quindi, non c’è alcun link che vi porta subito alla bolletta!

·        
se
non avete attivato la domiciliazione bancaria: la bolletta vi arriva in formato
cartaceo nella vostra buca delle lettere. Pertanto, anche in questo caso,
l’arrivo della suddetta mail vi dovrebbe già mettere in guardia sulla sua
falsità.

 

ATTENZIONE:
in generale non cliccate mai su link provenienti da mail sospette!

 

IMPORTANTE:
in caso di  ricevimento della suddetta
mail contattate:

·        
negozi
Enel

·        
800
900 800 per Enel servizio elettrico

·        
800
900 860 per Enel Energia

 

Per qualsisia assistenza rivolgetevi alle sedi territoriali Adiconsum

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • AZIENDE FALLITE: QUANT’È DIFFICILE PER CONSUMATORE FAR VALERE PROPRIO CREDITO

AZIENDE FALLITE: QUANT’È DIFFICILE PER CONSUMATORE FAR VALERE PROPRIO CREDITO

5 Luglio 2015

È un iter lungo quello che si
trovano ad affrontare i consumatori creditori di aziende dichiarate fallite e, purtroppo,
senza garanzie certe di poter recuperare il credito vantato.

È di questi giorni la notizia del
fallimento della compagnia di navigazione GoinSardinia che la scorsa estate ha
lasciato a terra migliaia di passeggeri.

L’unica
strada per recuperare l’eventuale credito vantato dal consumatore è l’insinuazione al passivo.

In cosa consiste
l’insinuazione al passivo

Si deve
inviare la domanda di insinuazione, esclusivamente via PEC (posta elettronica
certificata) all’indirizzo mail del curatore fallimentare nominato dal
Tribunale.

Domanda di insinuazione
al passivo

Deve
riportare:

  • nome del
    Curatore fallimentare o numero del fallimento;
  • le
    generalità di chi propone la domanda;
  • la somma
    (capitale e relativi interessi) che si intende insinuare al passivo;
  • una breve
    esposizione dei fatti e degli elementi di diritto che motivano la
    presentazione della domanda;
  • l’indirizzo
    PEC al quale si desiderano ricevere tutte le comunicazioni.

·        
Costi

L’insinuazione
al passivo è gratuita. Non è necessaria l’assistenza di un avvocato.

·        
Documenti

Allegare
una copia dei documenti che attestano il credito vantato.

 

Quali opportunità per il
consumatore dall’insinuazione al passivo

·        
In una insinuazione al passivo, il consumatore rientra tra i
c.d. creditori “chirografari”, che ottengono il risarcimento, solo dopo i
creditori privilegiati e solo quindi se l’azienda è ancora in possesso di
qualche bene.

·        
Diverso è il caso del consumatore che invece è in possesso di un
titolo esecutivo come un decreto ingiuntivo o una sentenza già notificati. In tal caso egli
rientra tra i c.d. creditori privilegiati e può ottenere il risarcimento a
pieno titolo.

 

CASO GOINSARDINIA

L’indirizzo
cui inviare la domanda di insinuazione al passivo è la seguente:

f16.2015tempiopausania@pecfallimenti.it

Quando

·        
Entro il 3 novembre 2015

Udienza di verifica dello stato
passivo

·        
3 dicembre 2015

 

Per
valutazione della convenienza o meno dell’insinuazione al passivo contattare le
sedi territoriali Adiconsum.

 

 

 

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • IL CONDUTTORE NON SI OPPONEVA ALL’INGIUNZIONE PER I CANONI ARRETRATI, NON PUÒ ORA CONTESTARE IL QUANTUM

IL CONDUTTORE NON SI OPPONEVA ALL’INGIUNZIONE PER I CANONI ARRETRATI, NON PUÒ ORA CONTESTARE IL QUANTUM

4 Luglio 2015

Il decreto ingiuntivo non opposto acquista autorità di giudicato, in relazione al diritto consacrato,
sia per quanto riguarda l’esistenza
e la validità del
rapporto giuridico sottoso, che per il quantum in esso riconosciuto.
(Corte di Cassazione, sez. III Civile, sentenza n. 13207/15; depositata il 26
giugno)
http://www.dirittoegiustizia.it/

DEIEZIONI CANI, ATTENZIONE AL REATO DI “IMBRATTAMENTO”

4 Luglio 2015

La Cassazione detta le regole per i padroni dei cani che sporcano (anche per una semplice pipì!). I
padroni dei cani infatti, per non essere condannati per
“imbrattamento” , si dovranno da ora in poi portare sempre con sé una
bottiglietta d’acqua, per ripulire subito la deiezione, dimostrando così di voler
“ridurre il più possibile il rischio che siano lordati beni altrui”. Proprio
perché aveva l’abitudine di uscire con la scorta d’acqua, il padrone di un ‘Fido’
che ha fatto pipì sulle mura di un palazzo storico, si è visto confermare l’assoluzione
ricevuta in appello, dopo la condanna in primo grado. Il dettaglio dell’acqua
al seguito – spiega la Cassazione – dimostra che l’imputato si era preoccupato
di minimizzare i danni. Dunque un po’ d’acqua fa venir meno il dolo, elemento
richiesto perché sussista il reato di imbrattamento, rinvenibile invece
nell’atteggiamento del padrone incivile che non si preoccupa se il cane sporca.
Cassazione  – Sentenza n°7082 del 2015.
http://www.diritto24.ilsole24ore.com/

STOP AL ROAMING DAL 15 GIUGNO 2017

3 Luglio 2015

La Commissione europea ha raggiunto l’accordo preliminare per togliere il sovrapprezzo imposto
quando si telefona in un paese diverso dal proprio (il roaming), all’interno
dell’Unione Europea.
a partire dal 15 giugno del 2017. Lo ha annunciato la presidenza lettone dopo
diversi negoziati con
il Parlamento europeo. Originalmente la fine del roaming era stata prevista per
il 2018. L’abolizione completa dei sovraccosti del roaming, che scatterà da
metà giugno 2017, sarà preceduta da un primo taglio il 30 aprile 2016, quando i
tetti attualmente in vigore quando si va all’estero saranno rimpiazzati da un
sovraccosto massimo di 0,05 euro al minuto per le chiamate, 0,02 per gli sms e
0,05 per megabyte per i dati.
http://europa.eu/index_en.htm

FIRMATA LA CARTA D’INTENTI PER L’EDUCAZIONE ALLA LEGALITÀ ECONOMICA

3 Luglio 2015

“Condivisione, corresponsabilità di istituzioni e docenti e
interdisciplinarietà”. Queste in sintesi le tre parole chiave alla base della
Carta d’Intenti per l’Educazione alla Legalità Economica firmata al Ministero
dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca, frutto di un accordo tra
Miur, Ministero dell’Economia e delle Finanze, Corte dei
Conti, Banca d’Italia, Associazione Bancaria Italiana, Consiglio di Presidenza
della Giustizia Tributaria, Guardia di Finanza, Agenzia delle Entrate,
Equitalia S.p.A, Unioncamere, Associazione Nazionale per lo Studio dei Problemi
del Credito, APF – Organismo per la Tenuta dell’Albo dei Promotori Finanziari,
Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio, Fondazione Rosselli.  Promuovere l’educazione economica,
finanziaria, fiscale a partire dai banchi di scuola per spingere i ragazzi di
oggi, cittadini di domani, a comportamenti attivi e consapevoli.  Ecco l’obiettivo della Carta d’Intenti. Tutti
i soggetti firmatari infatti sono convinti che l’educazione economica sia parte
integrante del bagaglio culturale indispensabile per la formazione di cittadini
consapevoli.
http://www.istruzione.it/  

PREZZI: DODICESIMA TABELLA DELLA CONVENIENZA 2015

2 Luglio 2015

Una settimana tra
rialzi e diminuzioni quella messa in luce dalla Dodicesima Tabella
della Convenienza

di Adiconsum e Klikkapromo.it-Pazzi per le offerte con un carrello della spesa il cui costo è
compreso in un range più ampio rispetto a quello della scorsa settimana che va
da 48,60 a 56,00 euro. Bologna lascia il posto a Firenze in cima alla
classifica di città con le migliori offerte nei supermercati, mentre come
fanalino di coda troviamo Milano.

 

Il paniere di
prodotti su cui effettuano le rilevazioni Adiconsume Klikkapromo.it-Pazzi per le offerte- comprende: prodotti
alimentari e prodotti per l’igiene e la cura della persona.

 

Ecco i costi città per città:

 

·        
Firenze         48,60
euro

·        
Roma           49,11
euro

·        
Torino          52,07
euro

·        
Bologna        54,31
euro

·        
Napoli           55,44
euro

·        
Milano          56,00
euro

 

 

Sostanzialmente identica alla scorsa settimana, la Tabella prezzi
pieni –prezzi scontati
di Adiconsume Klikkapromo.itche evidenzia una diminuzione del range di
risparmio solo nel limite massimo pari ad un punto percentuale passando dal 58
al 57%. Stabile il limite minimo che resta al 40%.

 

Il risparmio acquistando i prodotti in offerta
piuttosto che a prezzo pieno è massimo a Roma (-57%) e minimo (-40%) a Napoli.

 

Ecco le percentuali di risparmio città per città:

 

·        
Roma                    57%

·        
Firenze e Milano    53%

·        
Torino                    52%

·        
Bologna                  49%

·        
Napoli                    40%

 

 

N.B.: Le rilevazioni si riferiscono alle offerte valide da giovedì
2  luglio.

 

USO DI ENERGIA: ECCO LE STIME DI EMISSIONI DI CO2

2 Luglio 2015

Le emissioni di CO2 sono una delle principali cause del riscaldamento globale e
rappresentano circa l’80% di tutte le emissioni di gas serra dell’UE. I fattori
principali che le influenzano sono le condizioni climatiche, la crescita
economica, le dimensioni della popolazione, trasporti e attività industriali.
Nel 2014, le emissioni di CO2 nell’UE sono diminuite del 5% rispetto al 2013. Secondo
una stima Eurostat, nel 2014 l’anidride carbonica (CO2) derivante da combustibili
fossili è
diminuita del 5,0% in l’Unione Europea (UE), rispetto all’anno precedente. Inoltre,
 anche importazioni ed esportazioni di
prodotti energetici hanno un impatto sulle emissioni di CO2 nel Paese in cui i
combustibili fossili sono bruciati. L’Unione europea ha da tempo messo in campo varie iniziative di efficienza
energetica, con l’obiettivo
di ridurre le emissioni di CO2 e di altri gas ad effetto serra.
http://ec.europa.eu/eurostat

http://ec.europa.eu/index_it.htm

  • INFO CONSUMATORI
  • NEWS
  • MINISTERO DELL’AMBIENTE E DELLA TUTELA DEL TERRITORIO E DEL MARE #UNNUOVOCLIMA : verso Parigi 2015.

MINISTERO DELL’AMBIENTE E DELLA TUTELA DEL TERRITORIO E DEL MARE #UNNUOVOCLIMA : verso Parigi 2015.

2 Luglio 2015

Gli Stati generali sui cambiamenti climatici e sulla difesa del territorio in Italia,
tenutisi a Roma a giugno, sono stati un’occasione di assoluta importanza in
vista della Conferenza Onu di dicembre a Parigi.  L’intesa raggiunta nei mesi scorsi dal G7,
con l’indicazione di contenere il surriscaldamento del pianeta
dentro i 2 gradi, rappresenta infatti un segnale importantissimo, perche indica
la volontà dei sette paesi più industrializzati non solo di adottare misure che
vadano verso la de-carbonizzazione dell’economia, ma anche di essere motori di
un analogo impegno vincolante da parte degli altri paesi. Un impegno che va
promosso in primo luogo presso i colossi asiatici Cina e India che oggi, ma
soprattutto in una prospettiva a breve termine, possono incidere sensibilmente
sul bilancio globale delle emissioni di gas serra. L’Italia intende portare un
notevole contributo in vista della COP 21 di Parigi. Il valore aggiunto
propositivo che istituzioni, enti intermedi, imprese, associazioni vogliono
dare a un paese che, per la sua conformazione geografica, è particolarmente
soggetto alle conseguenze del “climate change”, in particolare a
quegli “eventi estremi” che negli ultimi anni si sono ripetuti con sempre
maggiore frequenza e intensità causando lutti e danni gravissimi.

http://www.minambiente.it/

OK A POSTE SUL PIANO DI RECAPITO A GIORNI ALTERNI

2 Luglio 2015

AGCOM  ha dato il via libera alle proposte di Poste
Italiane riguardanti la nuova modalità di recapito degli invii postali a giorni
alterni e le nuove tariffe e standard di qualità del servizio postale
universale di corrispondenza, sulla base di quanto previsto dalla legge di
stabilità 2015. Le
delibere adottate dall’Autorità tengono conto dei profondi mutamenti, causati
da una domanda in declino anche per effetto della e-substitution, che si sono avuti nel mercato dei servizi postali e,
in particolare, hanno l’obiettivo di bilanciare l’efficienza economica
dell’operatore incaricato di fornire il servizio postale universale con i
bisogni sociali e di interesse generale soddisfatti dalla rete di raccolta e
recapito della società Poste Italiane.
http://www.agcom.it/  

DONAZIONE DI ORGANI: SÌ A DICHIARAZIONE VOLONTÀ SULLA CARTA DI IDENTITÀ

2 Luglio 2015

Parere
positivo del Garante Privacy sulle linee guida predisposte dal Ministero della
salute e dal Ministero dell’interno.  Chi
vuole potrà dire sì o no alla donazione di organi e far inserire la propria
scelta sulla carta di identità al momento della richiesta o del rinnovo del
documento presso il

Comune.  La scelta è una facoltà e non un
obbligo e solo su richiesta del cittadino la dichiarazione potrà essere
riportata anche sul documento d’identità. La dichiarazione sarà registrata
dall’ufficiale dell’anagrafe insieme ai dati raccolti al momento della
richiesta o del rinnovo del documento e inviata al Sistema informativo
trapianti (Sit) per l’inserimento in un’unica banca dati, consultata 24 ore su
24 dai centri per i trapianti. Per modificare la propria volontà il cittadino
potrà recarsi, in ogni momento, presso le aziende ospedaliere, le Asl, gli
ambulatori dei medici di base, i Centri regionali per i trapianti o, in occasione
del rinnovo della carta d’identità, presso i Comuni.
http://www.garanteprivacy.it/  

L’ANTITRUST RIPRENDE IL CONSIGLIO NAZIONALE FORENSE

2 Luglio 2015

Con provvedimento del 15 giugno 2015, l’Antitrust contesta l’inerzia seguita alla
richiesta che AGCM aveva avanzato al CNF, circa le condotte anticoncorrenziali
riscontrate in materia di tariffe minime e pubblicità online. Il CNF
è ancora nel mirino dell’Antitrust infatti, dopo le vicende dello scorso autunno
che vedevano l’Autorità sanzionare pesantemente il Consiglio Nazionale Forense
per la reintroduzione delle tariffe minime e per l’adozione di un parere
contrario alla pubblicizzazione online dell’attività degli avvocati,
comportamenti che venivano bollati quale «intesa, unica e continuata,
restrittiva della concorrenza». Si apre così un nuovo procedimento di
inottemperanza a carico del Consiglio Nazionale Forense, il quale, secondo
l’art. 15, comma 2, l. n. 287/1990, potrebbe concludersi con l’applicazione di
una sanzione pecuniaria pari al 10% del fatturato di CNF. Provvedimento
dell’Antitrust n. 25487 del 15 giugno 2015
www.agcm.it

AZIONI BPV E VENETO BANCA: SERVIZIO ADICONSUM PER VERIFICARE ESATTO VALORE

1 Luglio 2015

Deprezzamento repentino delle azioni
e impossibilità di vedersi liquidato il già modesto valore sono le vicende che
stanno preoccupando gli azionisti della Banca Popolare di Vicenza e quelli di
Veneto Banca. Entrambi gli istituti sono finiti sotto la lente di ingrandimento
della Consob, l’Autorità di vigilanza, e addirittura della Procura di Roma
(solo Veneto Banca).

La
Consob sta verificando il comportamento dei due istituti in merito alla
procedura usata per fissare il prezzo delle azioni.

Il dovere di trasparenza che le banche sono tenute
ad adottare non si esaurisce, infatti, nelle firma delle condizioni, ma ad es.
come previsto dalla normativa europea, dall’invio di una comunicazione
periodica, che informa sulla remunerazione delle azioni, comunicazione che
molto spesso invece manca.

 

Le sedi
territoriali Adiconsum, ed in
particolare quella di Verona (contattabile allo 
045/8096934 oppure scrivendo a verona@adiconsum.it) sono
a disposizione dei consumatori per verificare se le modalità di
 collocamento delle azioni non quotate delle banche sonostate eseguite
correttamente e quindi verificare in generale l’adeguatezza degliinvestimenti posta in
essere dai due istituti.

Il dovere
di trasparenza che le banche sono tenute ad adottare non si esaurisce, infatti,
nelle firma delle condizioni, ma ad es. come previsto dalla normativa europea,
dall’invio di una comunicazione periodica, che informa sulla remunerazione
delle azioni, comunicazione che molto s

ANTICONTRAFFAZIONE: 3 E 4 LUGLIO “IO SONO ORIGINALE” A VENEZIA E TRENTO

1 Luglio 2015

Riprende Venerdì 3 luglio il
Roadshow del progetto “Io sono originale” promosso dalla Direzione
generale per la lotta alla Contraffazione-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi
del Ministero dello Sviluppo Economico (Mise), e portato avanti dalle
Associazioni aderenti al Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), di
cui Adiconsum fa parte.

Il pick-up di
“Io sono originale” che sta effettuando il Roadshow per le piazze di tutta
Italia sosterà dalle 18 alle 22 presso il “Mercatino sotto
le stelle 2015” a Sottomarina di Chioggia in provincia di Venezia. Ai
visitatori saranno distribuiti brochure informative e gadget gratuiti sui
pericoli della contraffazione.

Dopo aver toccato le città di Torino, Milano, Genova e
Imola, nei prossimi giorni il Roadshow arriverà nelle seguenti piazza:

·        
Venerdì 3 luglio – Chioggia (VE), presso
“Mercatino sotto le stelle 2015”- Sottomarina di Chioggia dalle 18
alle 22 in viale San Marco

·        
Sabato 4 luglio – Pergine Valsugana (TN), presso
“Centro Commerciale Pergine Valsugana” dalle 9 alle 20 in via
Tamarisi 2

·        
Lunedì 6 luglio – Livorno, presso “Surfer
Joe” dalle 18,30 in Piazzale Mascagni 1 (adiacente all’acquario).

Per il
prossimo Flashmob, che si terrà a Parma, invece, bisognerà attendere il
prossimo Mercoledì 8 luglio.

 

N. B.: I calendari
del road show e dei flash mob sono comunque disponibili sul sito
www.iosonoriginale.it

 

 

 

BUONI PASTO: COME CAMBIANO DA CARTACEI A DIGITALI

1 Luglio 2015

Molti consumatori
sanno già di cosa stiamo parlando, perché hanno già ricevuto nei mesi scorsi dai
propri datori di lavoro i ticket elettronici al posto di quelli cartacei e in
molti casi si sono dovuti scontrare con la difficoltà di reperire punti vendita
che li accettassero e una volta trovato di poterli utilizzare solo presso
un’unica cassa abilitata, con  notevole
perdita di tempo.

Con l’entrata in
vigore dal 1° luglio delle nuove norme introdotte con la Legge di stabilità
sulla maggiore detassazione riservata ai buoni pasto elettronici, la diffusione
di questi ultimi sicuramente aumenterà.


Che cos’è il buono pasto

·        
È
una prestazione sostitutiva del servizio mensa.


Che cosa dice la Legge di Stabilità

·        
La
legge stabilisce che il valore esentasse per i soli ticket elettronici sarà più
esteso: dagli attuali 5,29 euro dei ticket cartacei a 7 euro.


Quali conseguenze per datori di lavoro e lavoratori

La detassazione è
senz’altro positiva sia per i datori di lavoro che per i lavoratori in quanto i
buoni pasto non rientrano tra le voci conteggiate in busta paga.

Per i lavoratori si
aprono però due vie: una con risvolti positivi e l’altra con risvolti
peggiorativi:

·        
positivi:
innalzamento del valore del ticket a 7 euro nei casi in cui era inferiore: ciò
comporta un maggior potere d’acquisto per i lavoratori

·        
negativi:
abbassamento del valore del ticket a 7 euro nei casi in cui era superiore
perché altrimenti il datore di lavoro rimane scoperto dalla detassazione. In
questo caso i lavoratori vedono ridursi il loro potere d’acquisto.


Riflessioni di Adiconsum su possibili criticità

L’ampliamento della
detassazione potrebbe portare ad un aumento dei ticket elettronici che potrebbe
scontrarsi con l’inadeguatezza ad accettarli da parte di piccoli esercenti.

Adiconsum auspica pertanto
che tale diffusione si accompagni quanto prima:

·        
ad
una estensione sempre maggiore della rete di pubblici esercizi presso cui poter
utilizzare i ticket elettronici

·        
all’accettazione
dei ticket presso tutte le casse automatiche e non della grande distribuzione.

 

IMPORTANTE: Ci auguriamo che la digitalizzazione dei buoni pasto non vada
a scapito dei consumatori in termini di efficienza e perdita di tempo. Se ciò
dovesse accadere invitiamo i consumatori a segnalarlo sia alle nostre sedi territoriali che sulla nostra
pagina facebook

 

AL VIA I SALDI, MA PRIMA LEGGI IL VADEMECUM

1 Luglio 2015

Le prime regioni dove si potranno acquistare i capi in saldo saranno
quest’anno la Campania e la Basilicata. Il 3 e 4 luglio sarà la volta di tutte
le altre, ad eccezione di alcuni Comuni del Trentino Alto Adige siti in Val
Pusteria e in Val Venosta il cui inizio è fissato il 15 agosto.

Di seguito il calendario dei saldi di fine
stagione dell’estate 2015:


Inizio saldi

·        
Giovedì 2 luglio:
Campania e Basilicata

·        
Venerdì 3 luglio:
Calabria e Puglia

·        
Tra Sabato 4 luglio e Domenica 5 luglio:
Lazio, Abruzzo, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia, Liguria, Lombardia,
Marche, Piemonte, Toscana, Veneto, Molise, Sicilia, Sardegna, Trentino Alto
Adige (provincia di Trento), Umbria, Valle d’Aosta

·        
Mercoledì 15 agosto: in
alcune valli del Trentino Alto Adige(Val Pusteria e Val Venosta) 


Fine dei saldi

Il calendario della fine dei saldi varia dai 45, 50 e 60 giorni. 


Consulta anche il Vademecum Adiconsum sui tuoi
diritti in periodo di saldi

1.          
Sull’oggetto in saldo deve essere sempre
riportato il prezzo d’origine non scontato, la percentuale di sconto applicata
e il prezzo finale;

2.          
È meglio diffidare di quei negozi che espongono
cartelli con sconti esagerati e fare riferimento a negozi già conosciuti per
acquistare la merce in saldo: sconti superiori al 50-60 per cento nascondono
spesso merce non proprio nuova;

3.          
Fate attenzione all’eventuale presenza di merce
venduta a prezzo pieno insieme alla merce in sconto;

4.          
Confrontare i prezzi con quelli di altri negozi,
magari annotando il prezzo di un capo o della merce a cui si è interessati;

5.          
È bene verificare che il prodotto offerto in
vetrina sia lo stesso che verrà  presentato in negozio;

6.          
Nel periodo dei saldi i negozianti che
normalmente accettano pagamenti con bancomat o carte di credito ed espongono il
relativo logo sono tenuti ad accettare i pagamenti elettronici;

7.          
Diffidare dei capi di abbigliamento che possono
essere solo guardati e non provati, anche se è a discrezione del commerciante
consentire o meno di fare provare la merce;

8.          
Chi vuol fare regali faccia attenzione perché si
può cambiare solo ed esclusivamente la merce difettosa che deve essere
riconsegnata al commerciante entro 2 mesi dalla scoperta del difetto (non si
può sostituire la merce se avete cambiato idea sul colore o sul modello);

9.          
È bene conservare sempre lo scontrino per potere
eventualmente cambiare la merce difettosa;

10.       
Qualora il commerciante si rifiuti di cambiare un
articolo difettoso in saldo o non voglia restituirvi i soldi rivolgetevi alla
Polizia Municipale e segnalate il caso alle sedi territoriali Adiconsum e al
gruppo facebook SOS
SALDI

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